高级用户定位

每个产品都有自己的用户，但是产品的用户是有层次关系的。

就我当前做的这些产品而言，其实这些产品是有固定的服务对象的，但是在服务对象中，是有层次关系的。有一线的业务、有业务运营、有非业务，所以针对不同的用户，产品上提供的服务和功能也是有很大的差别的。

针对一线业务人员，从产品上看，更多的是进行专业内容的输出，以及流程上的简化，尽可能的让他们花更多的时间和精力去处理需要人脑智力输入的内容。以便发挥其最大的价值，一方面可以使公司获得利益最大化，另外一方面也能让这类用户获得最大的成就感和获得感。

针对运营人员，需要提供的是服务辅助能力，以及场景扩展能力。实现高效、精准的运营，而且由于服务的对象具有很强的专业性，所以产品本身的专业性需要考虑与运营的衔接，即可以在运营侧实现无门槛的运营，以期达到最高效的运营成果。

针对非业务人员，更多的提供的是专业向非专业的转换。如何能够帮助专业的人员将专业的内容输送到非专业的人员，并且可以实现高效的触达，是非专业同学对产品的要求。

因此，从这个角度来看，所谓的高级用户其实是核心用户，也就是专业的用户，无论是运营、非专业的人员，都是围绕着专业人员的场景展开的，所以我定义这类用户为高级用户。但是可能换到别的场景，就不一定是专业人员，还要取决于场景、需求以及价值。

定位高级用户对产品的设计有很大的影响，所以精准的定位高级用户是一款成功产品的重要标签。