我们知道人员变动成本很高。但是可以做些什么呢?
首先,我承认有一些你可以通过投资来解决的问题,但员工的满意度不是其中之一。多项研究表明,虽然低薪酬肯定会导致员工的流失,但是高薪酬也不能弥补一个糟糕的工作场所带来的缺失。你的那些薪水很高,但不快乐的员工就会离开你,并在别的地方挣钱。
相反,你要注重成长,影响和关怀
因此,将工资的市场利率视为一种筹码,并将你的精力集中在马斯洛的员工幸福层次结构的下一层:升职的机会,对目标造成影响的能力,以及一个使他们感到重视的关怀环境。
1. 发展
发展是人类幸福的根本;我们所有人心中都有一个快乐跑步机,人类总是在不断寻求成长和变化。
对于将要成为主要劳动力的年轻一代而言,他们总是对发展有着特殊的渴望。年轻员工更容易将诸如个人成长和职业机会等事情优先于收入和工作保障。
为员工提供真正的发展机会,是你必须在公司建立的结构。这些个问题会帮助你自己检查你是否在建立公司的正确轨道上:
你和你的员工谈论了他们的长期个人目标吗?
当一个有能力的人在你的团队想要一个比她过去的经验更重要的角色时,你是给她尝试的机会还是你会直接雇用有更多经验的人?
当员工需要获得新技能来提高他们的职业时,你的公司做什么来帮助他们?
如果你不能建立一个慎重回答这些问题的文化环境,那么你的员工开始寻找一个可以谨慎回答这些问题的工作场所,就只是一个时间问题。
2.影响
我们说的影响包括两个层面:你们公司对世界的影响,以及个人对你们公司的影响。
人们想知道他们的公司在做什么事情。阐明一个明确的并目标清晰地公司使命是重要的。这不仅是因为它帮助员工决定工作的优先性,也因为它帮助他们经历艰难的时刻,并且会让他们知道自己是重要的事情的一部分。
为了产生有形的影响力,他们需要知道他们正在做的事情有助于一件重要的任务。如果有人建立和推出一个新产品,他们当然会感到一丝满意,但如果他们可以说,“我制造了一个新产品,它将帮助我们公司完成一个更伟大的任务”,这对他们而言将意味着更多。
3.关心
最后,并且同样关键的是,创造一个充满关心的工作场所。
感觉被照顾和认可是人类另一项基本需求;是一项人际关系的需要;以及让他人认可我们对他们的重要性的需要。
你需要建立一种人们尊重和欣赏对方的文化。
关心和欣赏他人的文化氛围并不意味着一直说无意义的赞美。相反,它是对他人最大利益的真正关怀,这种氛围,既不能伪造,又必须随着时间的推移而建立。
一个人们内心觉得他们的同事有他们最大利益的环境将带来各种好处。重要的反馈也更容易被接受。弗兰克谈话中员工需要什么才能使其达到更高的水平会发生的更加自然。经理们希望看到他们的团队成功,并努力工作,赋予他们权力。
当然,员工每天都会感到更快乐,因为他们知道围绕自己的人不只是想要从他们身上获取一些东西,而是想要为他们提供东西。
最后的想法
在一个员工才是组织中最重要的资产的世界中,企业需要在考虑如何保留员工以保持竞争力时更具备战略性。
员工只是偶然工作的人类。希望你学到一些让其他人在你的个人生活中快乐的方法,所以采取这些知识,并把它应用到你的工作场所中吧。
一旦满足了足够的收入和工作安全的基本需求,就上升马斯洛的需求层次结构,创造一种能够实现发展,具有影响力并充满关怀的文化氛围吧。它将为您节省一大笔钱,帮助您在行业中保持竞争力,并让您在一个更舒适的场所度过大部分的清醒的时光。
【【马斯洛需求层次理论_百度百科】】https://mr.baidu.com/830yngk
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