美文网首页
招商快车:怎么做好营销策划?学会这四种思维,靠谱!

招商快车:怎么做好营销策划?学会这四种思维,靠谱!

作者: 7db42788b182 | 来源:发表于2019-01-25 15:35 被阅读8次

    营销到底有什么难以琢磨的逻辑?让很多营销人总是与正确的道路背道而驰。怎么才能洞察到营销背后的真正逻辑?且看招商快车君以下分享!

    1、产品思维

    产品思维,是营销工作的金刚钻。俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”,说的就是这个道理,优质的产品和服务是企业发挥其社会价值的主要途径,企业面向市场投放的任何一个产品,都必须是满足目标消费者需要的。马克思说,唯有产品具备了使用价值,才能实现从商品到货币那惊险的一跃。

    成功的产品具备哪些特性呢?

    ①比市面上的产品更好一点。

    为什么要跟市面上现有的产品比较呢,因为我们推广新产品所需要替代的是消费者当前所拥有的选择。任何一个新产品的出现,如果不能有充分的理由让消费者改变原有的消费习惯(我们要假设我们的消费者是很懒惰的),他们是不会轻易做出一个改变消费习惯的决定。

    ②比消费者想要的更多一点。

    乔布斯曾说:“消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们才发现,这是我要的东西。”作为一个产品经理,我们要比消费者本身更了解他们,在蒸汽机未出现之前,当问消费者怎么才能跑得更快一些呢,消费者往往会说:“我可能需要一匹快马。”蒸汽机出现之后,消费者需要的是一台蒸汽机车,然而当时的消费者并不会知道,再过几百年会有高铁、飞机等交通工具能够让自己跑的更快一些。

    ③比自己以前的产品更好一点。

    如果说这个世界最不需要改变的产品,我想估计只有可口可乐了吧。而其他产品都必须不断地迭代升级,以换取消费者对自己的选择权。这是为什么呢?逻辑在于在同质化竞争下,每个厂家都在通过研发努力实现产品的创新,以创造新的消费空间,消费者是不容易被满足的,消费者不喜欢改变,同时更厌倦千篇一律。

    只要做到以上三点,相信你的产品至少已经与98%的同类产品不一样了,已经具备了营销成功的先决条件了。

    2、用户思维

    用户思维,即心中有用户,所有的一切营销工作,都是站在用户的利益上展开的。传统企业的经营者往往抱怨市场不好做,公司的产品进入市场后,经销商和消费者并不买账,产品质量也没有问题。问题出现在没有用户思维,一味地站在了企业的角度上进行营销,get不到消费者的关注点,也就无法占据消费者的心智。

    ①用户思维,体现在沟通上。

    高山流水的典故相信我们都知道吧。传说俞伯牙善鼓琴,钟子期善听音。俞伯牙所念,钟子期必得之。俞伯牙鼓琴而志在高山,钟子期曰:“善哉乎鼓琴,魏魏乎泰山”少选之间,而志在流水,钟子期又曰:“善哉乎鼓琴,汤汤乎流水” 钟子期死,俞伯牙破琴绝弦,终生不复鼓琴,以为世无足复为鼓琴者。

    我们生产的产品就是俞伯牙捣鼓出来的音乐,而潜在消费者就是听音人,我们传达的每一个音符,都渴望得到消费者的回应;当然,消费者的一些诉求,也期望得到企业的回应。伟大的公司总是能把握住消费者的心弦,弹奏出一曲荡气回肠的高山流水。

    ②用户思维还体现在服务上。

    很多企业在经营过程中往往忽视客户管理的工作,以为产品销售出去就万事大吉,其实产品销售出去只是营销工作的第一步,后续客户的服务质量才是营销工作的关键。

    海尔在上世纪80年代被张瑞敏一锤砸坏76多台冰箱打响质量攻坚战之后,之后的数十年都在坚持海尔特色化服务,时至今日,海尔电器我们第一个想到的关键词应该就是“售后服务”了吧。国内外的大品牌,肯德基、麦当劳、海底捞、京东等,无一不把服务作为自己的核心竞争力之一来看待。

    3、市场思维

    市场思维:做企业,要一只眼盯政策,一只眼盯市场。一个企业经营的风险大多数并不是来自政策,而是来自市场的瞬息万变。

    微软董事长比尔·盖茨曾说:“微软离破产永远只有18个月。”没有恒定不变的宇宙,也没有止步不前的市场,一个企业只有时刻关注着市场变化,迎接消费者的改变,不断地进行着产品创新满足他们的需要,才会不被自己懒惰的战略所击败。

    所以说,企业往往错在用战术的勤奋掩盖战略的懒惰。这么多眼花缭乱的营销战术,消费者早已烂熟于心。

    “咬定青山不放松,立根原在破岩中。千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。”这首诗便是消费者面对营销套路时,微微一笑不予理睬的真实写照吧。

    企业应该具有什么样的市场思维呢?

    ①要树立正确的市场观,尊重市场。要相信市场配置资源的主导作用,千万不要以为每个市场都是简单的、独立的、没有变化的市场,你的产品和服务一定是市场所缺乏的,而不是自以为市场缺乏的。华与华说“一个好的市场行为,一定是解决市场问题的。”我们的每一个市场动作,都是营销工作的组成部分,解决问题还是制造问题,需要营销人在制定政策时考虑清楚。

    ②正确找到市场参与者的位置并合理调动参与职能。营销离不开各个渠道的参与者,市场参与者角色有:厂家—经销商/代理商—消费者,每一个角色都在营销中起着至关重要的决定。厂家负责生产产品,制定各类市场政策,与经销商进行合作、与消费者进行沟通。同样经销商作为商业行为的中间者角色,承担着上传下达的任务,营销人要懂得如何调动经销商/代理商的积极性,而这又是需要在实战中不断摸索的。

    对于消费者来说,他对产品和服务有选择权和评论权,你的品牌是由消费者说的算的,而消费者即是营销工作中的最后一环,也是最开始的一环。

    调动这三个环节,并形成一个健康有序的闭环,需要每个营销人不断的思考和践行。

    4、竞争思维

    竞争思维,缺乏市场竞争意识,必定导致被市场淘汰。

    中国五千年的历史告诉我们“落后就要挨打”。当清王朝还沉浸在天朝上国的美梦中不思进取时,西方列强敲开了国门,让中华民族接下来100多年都活在任人鱼肉的屈辱岁月中,直至新中国的建立。一个国家尚且如此,小至一个个体,大到一个民族,一旦选择安逸,就等于走在衰落的道路上。

    满足于现状而不思求进的企业比比皆是,通过狂砸广告一夜成名的品牌,大多数在之后数年便销声匿迹。我们在寻找他们失败的原因时,发现他们往往减少了对于创新和研发的投入,过多的满足于现状,竞争对手的一款新产品就能抢走他们的现有市场。

    ①竞争思维体现在企业是否专注于一件事情上。华与华说“企业做品牌,任何事情都是一件事。”所有的营销行为都必须是一件事,研发和营销都是为了抢占消费者,华与华强调不要盯着竞争对手,要花更多的时间盯着消费者,只有消费者才是你竞争的最终目的。当企业明确最终的目的之后,那么80%的市场行为都可以省掉,集中资源做好最重要的20%,就可以在激烈的营销战中活到最后。

    ②企业之间的竞争,我认为更多是谁能更好的提供针对消费者痛点的“解决方案”。消费者只会选择当下最适合他们的产品和服务,他们忠诚于自己的选择权,而不会忠诚于一个没有名气的品牌。除非这个品牌代表的产品质量好,价格公道,有情感共鸣等等,而最关键的还是一个永远都超越竞争对手的“解决方案”。

    最后,一句话总结一下:

    产品思维:不断微创新,超越竞争对手、消费者所想、自己以往的产品,给客户更极致的使用体验。

    用户思维:即心中有用户,所有的一切营销工作,都是站在用户的利益上展开的。

    市场思维:尊重市场规律,选择适合的市场策略;同时调动市场参与者的积极性,形成市场参与者的合作闭环。

    竞争思维,所有的市场行为不是搞垮竞争对手,而是专注于一件事上,即为消费者提供更好的解决方案。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:招商快车:怎么做好营销策划?学会这四种思维,靠谱!

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/eezmjqtx.html