王珊＋春蕾八幼
今天培训的是第七章的内容，关于沟通策略，有效的沟通很重要，怎样让我们跟孩子的沟通更有效果呢？
一、为什么孩子不听？
成人常常抱怨儿童不听我们说话，而且常常不知道为什么。听完马老师分享，其一是我们经常用批评和说教的方式跟孩子说话。我们是不会听那些让我们感到不舒服的话的，孩子也是，如果想让孩子听，就要避免采用导致孩子拒绝倾听的方式说话。其二是我们经常用发布命令的方式跟孩子说话。这样就剥夺了孩子的自主。其三是我们成人经常用不真实的进行交流。当我们生气时，总是习惯给孩子说:我没有生气啊。导致孩子也不知道我们想要他怎样做。所以综上原因，知道了为什么孩子总是不听大人的话，是因为我们的沟通方式出现了问题。
二、我们要学会使用"我的信息"
一个完整的"我的信息"包括三个因素:具体说明不能接受的行为；表达你的感受；这个行为对你的具体影响；表达了以上三点后，点到为止。我们要义无反顾的尝试使用"我的信息"，这个在低自尊的孩子身上效果不好，要在后面再加上一点对他的要求是什么。"我的信息"之所以有效，是因为它表达了你对孩子的感受，并给出了该行为之所以有问题的原因，在此从不批评孩子，而是让孩子去解决问题，所以我们要去练习使用，让孩子也学会使用。
三、成为一名好听众
说到倾听，我们很习惯的说:我是在听孩子说啊，殊不知我们所认为的倾听根本不是倾听，有时候是觉得孩子说的不足为奇，我都知道，就打断了孩子；还有时候我们一边忙着工作，拿着手机，一边听孩子说；更有时候，我们只是"嗯啊"的符合，完全没有去真心的倾听孩子。
那我们应该怎么做到倾听呢？要用印证式倾听的方式。要停止说话，用心倾听孩子的问题，不要急于给出判断，要找出孩子的想法和感受，再用自己的话确认一下理解是否是对的，最后表现自己的关心。所以在诚意的去对待孩子，正向的引导，尊重孩子的想法。
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