I: 说话的时候注重事实,事实更具有说服力。
A2:就像之前我做数据汇报的时候,总写数据增长幅度较大,一点说服力都没有,倒不如说,增长了50%,更具说服力。减少主观观点,增加乐观事实
I:别人在反驳或控诉你的时候,你要专注的听他的感受和需求
A1:别人在反驳我的时候,我会立马反驳过去,并没有了解他的感受,以至于最后不欢而散。
A2:再遇到这种是,我应该问他你为什么认为我说的不对呢?那么你认为怎么做是对的,原因有是什么呢?或者我觉得你说的也有一定的道理,但是就目前而言我觉得这个方案是比较好的。
I:不要每天抱怨不得不做某件事,如果不想做某件事可以直接说出来;如果说出来也无法解决问题,我们可以想,我选择某事,因为我想…
A2:以前跟室友一起租房子住,每天都是我做饭,后来特别讨厌做饭,我就跟他们说,今天我不想自己做饭,你们可以和我一起做饭吗?后来他们都爱上了做饭,我自己就轻松了很多。
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