团队的合作能力

高质量的合作并非始于人际关系和信任，而是始于对于个人动机的关注。大多数的企业团队建设都是在浪费时间和金钱。

很多公司在团队建设时，会倾向于开展一些公司之外的活动，例如郊游之类或拓展活动。有时候这些活动会耗费大量的精力。我所知道的一位销售高管对我说，他们的活动原本是为了促进团队关系，提升团队士气，继而改善团队成员之间的合作。然而，实际却给团队成员带来了尴尬和相互之间的冷嘲热讽。

好的活动在一段时间内可能会拉近人们的距离；情感的分享可以让人们建立紧密关系；然而，面对机构关注于交付成果的日常压力，这些关系很难持久。

我对数百名团队成员的问卷调查和采访。问题包括：成员对于团队的重点工作是否有明确的概念？他们自己和其他人的目标都是什么？以及最自信或最担心的事情是什么？如果要说这些采访反映了什么样的主题，那么就是：“我真的很喜欢、也很重视我的团队成员，而且我也知道我们应该加强合作，只是没有人这么做。”这些问卷发现，团队成员对于自身的目标了如指掌，而且对于自己所负责的工作有着很强的责任意识。

我们意识到，具有讽刺意味的是，他们未能开展合作的原因在于出色地完成工作以及管理层激励这类出色表现的机制。另一方面，合作则成为了一种理想化、缺乏具体规章制度的模糊目标。此外，人们认为合作会带来混乱，弱化责任，也难以带来明确的回报。