2019-05-24

关于请求减免三年物业管理费的报告

星河国际工程部：

星河国际物业公司：

我是6栋1202业主，今年3月20日起，因房屋漏水造成我家严重经济损失，现申请减免我房三年的物业管理费。

1202房于2015年1月份购买，2016年3月份交付使用。造成漏水的根本原因是，现浇板层面没有最关键也是最必须的一道防水层。数月前我们就曾多次向物业部门反映过家中客厅长期渗水和滴水，但是一直无人对屋顶防水问题及时进行维护和根本性改造。

客厅渗水窗框滴水

3月20日，保温层中的积水从我家主卧室屋顶呈对角线开裂的两条约五米长的裂缝处迸发，我们晚上下班回家才发现，整个床上用品和席梦思，以及沙发等家具和衣物全部被淋湿淋脏，灯具也被迫拆除，加上后来衣柜又被淋湿，共损坏家具、床垫、被褥、衣物等直接经济损失上万元。

屋顶遭严重破坏 屋顶遭严重破坏 水泥浆渣大块掉落

对于交付使用只有三年多的新房屋来讲，像如此面积大、爆发猛、延时长的灾祸，性质非常严重了，但是维修部门到现场勘察后，却极不负责地拿出了一套治标不治本的维修方案，更让我们再蒙雪上加霜的损失！

勘察之后，尽管明显发现保温层积水满满，屋顶裂缝又长达五米，但是为了图省事省钱，维修方案置业主利益于不顾，不是从屋顶外面做，而是采取从我家里打针灌浆法。本人深深担忧从内防外的方法治标不治本，当时就极力反对，提出请求从屋顶外面做改造，但施工方以“难难难”的理由拒绝。因本人之前从来没有见识过这种方法，不知“打针”实际上是“打钉”！更不知其“手术性”破坏程度的危害性和即将带来的严重后果，于是无可奈何同意了，并将卧室里的家具东挪西搬分散到其他房间。3月22日，小小的卧室屋顶一共打了52个膨胀螺丝钉，密集的打孔如邮票撕分孔一般，每间隔10厘米一钉，呈线形破坏性地延伸到整个屋顶的对角线。房屋墙体遭到严重破坏，同时还要忍受烦心的钻墙灰尘污染和灌浆化学剂污染，以及两个多月不能安身的烦恼，仅墙面恢复就拖了两个多月！从3月22号一直拖到5月26号才完工，搞得家里一塌糊涂，拥挤不堪，乌烟瘴气，几个月大的小宝宝跟爸妈挤在一张小床上，爷爷奶奶则睡在客厅沙发上，起居生活受到严重影响！现在最糟心的是大量防水注浆化学剂的剧毒污染对人体的伤害，本卧室至少一年都不能放心入住。

网上所查相关资料1 网上所查相关资料2 室内两个多月没有恢复 家里拥挤不堪一塌糊涂

      还有，师傅注浆时碰到了埋在屋顶的电线导管，浆液顺着导管从顶上一直流入到床头边的开关和插座里，数米长的电线导管内已全部被这种化学浆液填满，不知是否构成用电危险。当时有物业部的胡工和电工在场作证，开关和插座里面塞满了浆液，忘了拍照，只拍了已经将里面浆液凿空之后的照片。

开关插座都被从导线管注入的浆凝固了 左边开关已更换了

这一治标不治本的维修措施，让我们无辜承受了上述后果，却仍然没有解决问题，打钉灌浆 17天后，4月7号，家里再次复发滴水，4月30号打钉处以外又出现新的漏块。尤其是4月30号，由于施工疏忽，没有考虑正在施工处的排水，屋顶改造面形成了一个大的满满的蓄水池，主卧室木质衣柜再次被淋湿，迟早面临发霉的结果。当晚，我们全家一起上阵抢险泼水，奋战两个小时，父母腰疼老病带发就医。还有，直到此次出事将屋顶开挖后，我们才发现屋顶结构与买房时营销人员向我们宣传的内容完全不符，营销时的表述是“有架空层隔热，有双层防水”。不仅没有隔热架空层，就连一层防水面也不在现浇板上。整个屋顶现浇板与防水层之间的保温层内全部是积水，必定后患无穷！

打钉处复发滴水 打钉处复发滴水 衣柜被淋湿 全家人泼水抢险

废旧发霉板材 建筑垃圾干铺回填

要特别指出的是，整个维修过程非常坎坷！非常拖沓！非常心累！每一步正当权益都要靠我们极力争取，才会有新的进展，导致整个维修工期长达两个多月之久。一是治本方案迟迟难以敲定，敲定之后又迟迟没有开工；二是没有现场技术员指导，开挖环节多次返工、恢复环节多次停工，错过了晴天；三是恢复工程敷衍塞责，偷工减料，用废旧板房材料代替保温板，甚至将施工过程中产生的大块废垃圾干倒铺埋用作回填。直至我们请求市建筑质监站干预之后，才基本按正规的技术标准进行维修。

经历以上大的经济损失和精神损失，特申请减免6栋1202房三年的物业管理费。

6栋1202业主

2019年5月25日