曾在某平台网上报名了一个一日游的旅游团。
旅游体验,中规中矩,服务没有说感觉特别好,也不会不好。
在一天的旅游结束时,导游在车上认真地跟我们说:“麻烦在网上报名的团友,给个五星好评,里面要提到导游我的名字,然后截图发到群里哦。我要根据这个才能拿工资的,感谢各位!”
对于这种好评的请求,无可厚非。但说实话,我对这样的做法——以导游的请求,来得到好评,否则导游没工资——实在是心存反感。
好评可以写,但最好是出于真情实感,有感而发,而不是导游给我的任务。
回到家后,这件事情很快就忘了。
第二天,手机响起了几声提示音。点开一看,是那个旅游群,导游催促我们要记得发好评,并截图上来。
期间有几个小伙伴把好评截图发上去了。
几天后,他又在群上“提醒”了一次。说他们公司很快就要根据这些截图对他们进行奖罚。
奖罚?太夸张了吧。虽然生意不好做,有多的好评能够引来更多的客户。但通过这样的方式逼迫客户写评论,我并不认可。
不是每个客户都喜欢在平台上写评价,有时候只要没有给评论,就是默认好评了。
因为客户没给好评截图,就罚导游,这种公司真不怎么样!是在利用客户的怜悯心吗?感觉不给好评截图,就对不起导游?难道导游做好工作不是应该的吗?因此我甚至产生了上去给这个公司差评的冲动!岂有此理!
然而,我们还是上去平台,给了一个评价,提到了这个导游。但,没有截图。
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