描述观察到的不良现象+说出负面感受+解释产生负面情绪的原因(价值观)+请求采取你所认同的行为,或者请求解释不良现象产生的根本原因=非暴力沟通。
同居者洗澡后,地上都是积水,你可以说:“你洗澡后,卫生间地上总是湿漉漉的,我感到很困扰,因为我担心不小心会摔跤,你现在能把地拖干吗”?
有效沟通,70%需要有健康的情绪,建立良好的沟通氛围,内容的作用最多只有30%,而且谈话内容只针对事情,不由此主观评判人格。
描述观察到的不良现象+说出负面感受+解释产生负面情绪的原因(价值观)+请求采取你所认同的行为,或者请求解释不良现象产生的根本原因=非暴力沟通。
同居者洗澡后,地上都是积水,你可以说:“你洗澡后,卫生间地上总是湿漉漉的,我感到很困扰,因为我担心不小心会摔跤,你现在能把地拖干吗”?
有效沟通,70%需要有健康的情绪,建立良好的沟通氛围,内容的作用最多只有30%,而且谈话内容只针对事情,不由此主观评判人格。
本文标题:非暴力沟通操作公式:
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