学会倾听

与别人交流的过程中倾听的重要性不言而喻，倾听别人思考自己，也是一种成长。可是现实中很多人做不到用心的倾听导致很多事情处理不当。那么我们应该怎么去做到好好的倾听呢？

第一步：空杯心态，在你听取别人意见的时候。不要夹杂任何的个人情绪，保持心境的空白，这样才能以一个客观的心态接收更加真实的意见，从而做出更加符合实际的判断。

第二步：倾听中的思考，找出倾诉者内心真正的需求点。特别是作为销售人员来说，一定要多听取客户的话语，从而找出真正的需求，有利于我们成交。光听不行，还需要思考，不能到时候被客户带着走，以清醒的头脑去倾听，千万不能忘却自己要传达的观点也应在适当的时机输送出去。

第三步：学习成长自己。在一次交流中，自己需要有好的归纳和总结能力，这样你在倾听的过程中能快速的去伪存真，很短时间吸收自己想要的东西。同时不断地提升自己，还有利于自己以后在社群中的价值凸显，大家更会拥护你，有了一定话语权，我们在沟通中的观点也会被加以重视。在交流中应该懂得分析反馈的内容，很多的时候反馈又能激发自己的表达情况。

网络社会的发展，更加促进人与人之间的交流，学会倾听将会在人生的道路上扮演越来越重要的角色。