今天是我参加1000天视频演讲+写作打卡的第881天。
继续看《卖什么都是卖体验》，法则18：汲取金点子。
这个章节，作者科克雷尔传达给我们的一个观点是：从其他行业、其他公司看到好的地方，可以结合我们自己，借鉴模仿、创造。
有人可能会觉得这是模仿，抄袭，但是作者认为，在商界，模仿不等于欺骗。
不是有专利，或者受法律保护的东西，借鉴其他企业的点子，不违法。不模仿、学习才是真正的欺骗。
例如一个火锅店，在原本服务良好的基础上，老板给员工授权一定范围内的费用支配权，让客户满意，时刻关注客户需求。
例如客户一个人吃火锅，给对面摆放一只同人高的玩偶“陪伴”、得知客户生日，给客户准备生日惊喜等等。让这个店同同行业中脱颖而出。
其他火锅店也效仿，提高自己店的服务质量，其他服务行业也借鉴学习。例如我们公司有时也在思考，该如何给客户制造惊喜，让每一位客户都感觉到我们的热情，对我们留下深刻印象，从而愿意复购或者转介绍。
所以我觉得这种方式是特别好的，一定程度上代表了社会的进步。
个人成长也是一样，我们小时候，看到爸爸妈妈、老师的行为、说话，会不由自主模仿学习。长大了看到自己的偶像，优秀的人，也会模仿学习。
学习某项技能也是如此，晋杭老师教我们演讲，不仅仅在演讲，还会借助电影台词、音乐等等不同渠道，找到可以借鉴的案例，用在自己的课程当中。
从他人，或者其他企业汲取金点子，并不是我们完全照搬照抄，还要结合我们自己的具体情况去实践，从而创造，变成真正自己的东西。
多观察他人好的地方，学习，模仿，再创造，相信一定会越来越好。
我是等风来不如追风去的小芬，每天学习一点点，成为更好的自己。
网友评论