每周一的例行工作会议,上午时间段开放给所有普通船员,大家可以就航线上的工作畅聊彼此感受,唯一要求就是:真实。
今天,又有一位小伙伴来表达对督导的不满,对于自己不被“看见”的苦恼与憋屈。我发现,处于关系中的各方,在冲突来临的时候真的很容易出现“回避”,能够直面冲突的是少数。
此时,通常会有几种做法:
1、顾左右言其他
谈论其他不在场的其他人,用来说服别人,或者证明自己;
2、谈过去
不谈论此时此刻,而去谈论过去的某个时刻发生的某件事,回避当下的问题;
3、讲道理不谈感受
就事论事,忽略彼此的真实感受,试图用道理说服对方。
面对冲突的最佳姿态应该是怎样呢?
谈此时此刻的真实感受。
大部分人小时候真实的情绪被忽略,所以长大后很难体会到情绪,也不会表达自己的感受。更遑论自我价值感低的人,要么事事外求找借口,要么时时给自己插刀。冲突来临时,他们都无法呈现出正确的态度去面对,自然无法很好的解决冲突矛盾。
你是如何应对冲突的呢?
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