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信任是价值观认同的一种表现形式

信任是价值观认同的一种表现形式

作者: 浔视 | 来源:发表于2018-07-05 17:16 被阅读61次

    信任是价值观认同的一种表现形式

            自从人类有了分工协作,信任就成了人类交往绕不开的命题。随着人类生产生活方式的多样化,人们交往方式的多元化,建立和维系良好的信任关系,看上去越来越复杂。

            一、信任的本质

            什么是信任,《现代汉语词典》里的解释是:相信而敢于托付。百度百科把信任作为交际学名词,解释为涉及交易交换关系的基础,并分别从社会科学、心理学、传播学、广告学及管理学等多个角度,对信任的各种状态进行了描述。对上述各种定义或解释,都没有说出信任这一交往关系的本质属性。

            我认为,所谓信任,是基于共同认同某种价值观的一种表现形式。

            价值观是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断或抉择,是人认定事物、辩定是非的一种思维或取向。价值观对动机有导向作用,同时反映人们的认知和需求状况。

            认同,简而言之,就是认可、同意和接受的意思,是一种满足个人归属感的心理机制,是个体潜意识对某一对象的认可、模仿和追随的过程。从心理学的角度来说,是一个将外在的理念标准化于内心、外化于行的社会心理过程。

            价值观认同,是一个由内到外、由认知经由情感再到意志、由观念到行为的连续推进过程。

            二、信任的真伪

            信任只是认同价值观的一种表现形式。关系主体之间对价值观的认同有真有伪、有实有虚,所以,信任同样有真伪之分。即便关系双方都高度认同一种价值观,也有可能是一种伪信任。比如,认同尔虞我诈、唯利是图的价值观的双方,看似一种信任关系,实际却是一种伪信任。

            三、信任关系主体的主要类别

            信任作为一种关系状态,按关系主体划分,大致有以下四类。

            一是个人与个人之间的信任。个人之间的信任,则是个人对同一价值观的高度认同。既包括一般个人的信任关系,也包括诸如政党团体成员、创业合伙人等组织合伙人之间的信任关系。无论哪种形式的个人之间,高度的信任关系,一定都是基于某种普适价值观的认同。

            二是个人与组织之间的信任。这种信任关系看似个人与组织之间的关系,实际是个人信任关系的另一种表现形式,通常表现为个人与某个组织领导机构(或最高领导者)价值观的相互认同。

            三是组织与组织之间的信任。两个组织之间,无论是共建关系、合作关系还是投资关系,与第二种情形相似,实际是两个组织领导机构(或最高领导者)价值观的相互认同。

            四是社会对政府的信任。社会与政府是一种特殊的信任关系,通常只表现为社会对政府的信任,即无论是个人还是社会组织,对政府推行价值观的认同度决定对政府的信任度。反过来,则不存在政府不信任社会的问题,因为只有政府才是整个社会价值观的主导者和推行者。

             附:问题:如何建立和维护信任关系?

                     背景:信任关系是如此重要,但又如此脆弱。

                     红帽思考:只做主观描述。

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