阅读内容:15司机的知识,16控制错觉,17激励过敏倾向,18回归均值(书57-71页)
阅读主题:我们实际控制的少于我们以为的。
三个问题:
1.你知道自己的能力范围在哪吗?当超出自己的能力范围时,你会怎么做?
知道。如果超出我的能力范围,我会选择明确表示我不知道。
2.举例说明生活中哪些是自己不能控制的,哪些是自己可影响的?
学习了控制错觉之后发现,好像自己能控制的其实很少,竟然连简单的电梯开关键都是不可控制的,更别说公司的空调温度调节按钮了,大概就是自己本人的思维和行为可以控制吧,外界环境似乎都充斥着各种“安慰按钮”。
3.激励过敏倾向的特点是什么,举例说明怎样应对?
特点是:
1.一旦有激励加入游戏或改变了激励,人们就会迅速而剧烈的改变自己的行为。
2.人们是对激励做出反应,而不是对激励背后的目的做出反应。
应对方法可以是,将目的和激励联系起来。比如厨师可以采取对食物品尝打分的激励方式;理发店可以施行顾客匿名满意度的调查等等。
五个金句:
1.请认清你的能力范围,并待在里面。
2.你实际控制的很可能比你以为的要少。
3.请你将注意力集中于你真正能影响的少量东西——坚定不移地只关注其中最重要的那些。
4.好的激励机制会将目的和激励联系起来。
5.极端成绩与不太极端的成绩总是来回交替。
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