为什么你总觉得与不同频的人“没有共同语言，无法沟通”？《沟通的艺

没有旁人做伴的生活是没有意义的，也是痛苦的，极少有人长时间不与人沟通，没有人可以独处超过一个临界点。其实日常生活中，我们都需要人际关系，需要与人沟通。

《沟通的艺术》指出，“沟通是一个交流的过程，其参与者处于不同但又有所重叠的背景下，经由交换信息而建立关系，关系的品质会受到外在的、生理的和心理的噪音干扰。”

生理需求上，沟通的存在对生理健康产生极大的影响。研究结果表明，在沟通中创造出积极关系的生活更健康。一个人一天仅需要十分钟的沟通交流，就可以改善记忆力，增强智力功能。其次，与他人交往，互动，还可以减少孤独感和与之带来的疾病，积极与朋友互动交流的社会联结者，甚至比社会孤立者寿命平均长寿3.7年。

认同需求上，我们认识自己，唯一的方法，就是通过他人的评价，每个人对自我的认同都源自我们和他人的互动，如果缺失了与他人的沟通，我们将无法正确得知自己是谁。

社交需求上，沟通可以满足我们的一切社交需求，如娱乐、感情、友谊、解闷、休闲和控制等，研究结果表明，最快乐的那10%的人都认为自己拥有丰富的社交生活，女性甚至认为“社交”对于生活满意度的贡献大于其他任何活动，包括放松、购物、吃东西、运动、看电视或玩电子游戏。

但交往沟通的过程，我们往往不会那么顺利。一般会因为沟通者双方的背景问题，如由于沟通者成长环境、阅历、工作背景、喜好、生理疾病、心理疾病、家庭情况、读过的书、上过的课等等影响到沟通的结果。熟悉的人，会非常默契，不需要太深入的沟通，但是如果是陌生人，则需要大量的解释，如果双方接收的信息不对称，可能就会造成“糟糕的沟通”，出现非常多的误解，导致出现种种问题。这就是日常生活中“没有共同语言，无法沟通”的诠释。

正确的沟通方式不是我们“对”别人做了什么，而是我们“跟”别人做了什么。我认为，“知己知彼”，沟通是需要双方互相了解，共同配合、互动，以认同彼此的心态，一起参与到交流上来，共同创造一个在同一频道上的沟通。

《沟通的艺术》指出，沟通过程中出现的噪音大概有三种：

“（1）外在噪音：如外部客观环境干扰信息的接收；

（2）生理噪音：生理因素干扰信息的接收；

（3）心理噪音：内在力量干扰造成无法正确地接收理解信息。”

那么这些噪音是如何干扰我们的日常的交流沟通的呢？

从本片段受到启发，那就拿我的日常生活来说说吧。

（1）生活环境对沟通的影响。如我是一个喜欢房间整洁、地板干净、书架书本像摆展览那样的人，但我去到朋友家，发现她的房间乱七八糟，地板N天没用拖过了，书架上的书东倒西歪，阳台的花都枯萎了，整个家里就像没有活力、生气一样，那么我第一印象就对朋友产生不太喜欢的感觉，感觉这个人不是跟我同频的，甚至还产生不想跟她有深入交流的想法。

（2）生理因素的影响：我爷爷奶奶都90几岁了，现在仍健康地与我爸妈生活在一起。但是我爷爷由于年老，耳朵接近聋了，经常听不到别人的说话，智商也回到小孩子那样。每次我回家与他对话都要把嘴巴贴到他的耳朵边上去说，但是他还是接收不到全部信息，经常回答我都是“牛头不对马嘴”，有时还会自顾自说，你问他身体问题，他就在那说他童年放牛的事情，有时真是哭笑不得。

（3）心理成长因素的影响，我的孩子12岁了，进入了叛逆期，在生理和心理上都与我没有共同的话题。在我的角度，我肯定会想孩子争气点，把成绩一直保持在前几名，希望能在小升初考上好的学校或进入尖子班，总是监督她的学习；而孩子呢，觉得我不理解她，她觉得我不需要过多去干涉她，不要把我的想法强加在她身上，她有自己的想法，总是觉得我很烦，然后天天与我对着干，经常无法沟通。

以上三类就是与人交流沟通过程中产生的噪音对我生活上的影响。

沟通不是单方面的，不是单一性的，而是双方互为沟通者，彼此都是信息发送者和接收者，这才是正确的交流沟通模式。但是由于沟通过程中可能出现阻碍因素：各类噪音，那么我们就要尽量摆脱这些噪音的影响，学习并提升自己的沟通能力，尽量在沟通时双方共同创造一个满足双方的环境，从心出发，知己知彼，已达到与对方成功的交流沟通，尽量避免出现误解。

为什么你总觉得与不同频的人“没有共同语言，无法沟通”？《沟通的艺术》告诉你原因… 为什么你总觉得与不同频的人“没有共同语言，无法沟通”？《沟通的艺术》告诉你原因…
为什么你总觉得与不同频的人“没有共同语言，无法沟通”？《沟通的艺术》告诉你原因…