沟通若不同频，多说一个字都是浪费。
一周前找代购买了一条围巾打算送人，本来他家的东西为了方便过关包装很多都拆了的，买了很多都无所谓，因为自己用包装不重要。这次是送一个重要的人，就问了一下包装，得到的答案是和专柜一样，所以还算放心。等收到东西时首先是失望，再加对方的失信行为而生气，所以沟通时不那么客气，表示收到礼物的人会认为这是假货。而客服和老板则认为我在怀疑他们是假货，沟通的重点来来回回的就说让我去验货，他们不怕。
看了老板强势的答复我表示无语，从开始在意的是预期和实际情况的反差带来的落差感，有种店家不诚信的感觉，而人家只一味的对产品自信而忘了承诺的包装问题，多说无益，就这样了吧！
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本文标题：沟通若不同频
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