这是学习并翻译的第七篇TED演讲,演讲者——Scott Williams, 英国,2017年11月。
病患背后的人演讲技巧:
1.有内容:
通常,我们会关注患病的患者,却很少时间想到在他们身后默默照顾他们的护理者。
演讲者指出了非正式的家庭护理者在医疗体系当中的作用。
2.有条理:
首先,向现场观众提问,增强演讲内容的吸引力。随后,以自己的亲身经历讲护理者所起到的巨大作用,却无人关注。
之后,进一步指出目前家庭护理者所面临的巨大挑战和困难。
最后,呼吁医疗体系和雇佣政策的改变,呼吁大家一起关注护理者。
3.有说服力:
以亲身经历,和澳大利亚的例子来说明护理者的作用。
演讲内容:
让我们把护理者也纳入医疗体系当中。
我不在医疗领域工作,不过我关注医疗护理领域已经15年了,原因之一是我对护理者在医疗体系当中无法估量的作用很感兴趣。
在座的各位当中,有多少人是护理者?(只有两三个人举手)
如果在家庭中,你负责照顾患有疾病或残疾的家人,请举下手。(更多的人举手)
大约有一半的人举手。
我想对举起手来的人表示感谢,因为你们为病患付出了自己的宝贵时间,这是非常珍贵的。
我以前也是一名被照顾的病人。在十几岁的时候,我得了莱姆病,接受了18个月的抗生素治疗。我被多次误诊,有时被诊断为纤维肌痛,有时是细菌性脑膜炎等等,医生们无法找出我生病的真正原因。
但是,我现在站在这里做演讲,完全是因为我的护理者的坚强和付出。
他为了我做了所有能做的事:长途跋涉从一个医院转到另一个医院,为我做最好的选择。更重要的是,他从未放弃,尽管面临着工作和生活上的种种困难。这位护理者就是我的父亲,我的康复多亏了他。
病患背后的人这段经历过后,我开始关注医疗护理领域。更加深入仔细的观察,我越来越明白护理者在医疗体系当中所起的关键作用。
如果没有像我父亲这样的家庭护理者,我们的社会、我们的医疗体系将会崩溃,这么说一点都不夸张。
现在我也是一名护理者,负责照顾我的母亲,她受到多种慢性病的折磨。
病患背后的人所以此刻,我比以往任何时刻,都能理解家庭护理者的需求和挑战。
随着社会进入老龄化、经济不断波动、医疗体系的压力不断上升、需要长期照看的慢性病患者不断增长,全球对家庭护理者的需求在逐年上升。
全球范围内的家庭护理者,为了自己心爱的人,牺牲自己的时间、金钱和身心健康。护理者有自己的局限和限制,如果没有适当的支持,他们将会被逼到崩溃的边缘。
我们都认为照看家人是个人的、自己家庭的事,与社会其他人无关,所以没有金钱回报的家庭护理者不经意间成了我们医疗体系和社会结构当中看不见的顶梁柱和坚实的地基。
任何人都有可能成为护理者。
15岁的女孩可能会照顾患有硬化症的父母;40岁的男人全职工作,有可能是为了赚钱照顾远在家乡的家人;60岁的男人有可能会照顾患有癌症晚期的妻子;82岁的奶奶有可能会照顾患有老年痴呆症的丈夫。
护理者为病患所提供的帮助各种各样:给他们喂饭,帮他们穿衣服,帮他们洗澡,带他们出门;他们提供更加重要的医疗护理,帮忙预约医生,有时比病患自己还了解病患的需求和症状。护理者给病患提供精神支持,筹集治病的钱,还要负责日常的家务。
更加惊人的是,护理者给整个社会带来的好处。
我举一个澳大利亚的例子:2015年,澳大利亚全国非正式的家庭护理者为患有精神疾病的家人提供了价值132亿澳元的护理工作,这是当年澳大利亚政府在精神健康方面投入的两倍。这些数字意味着,如果没有这些家庭看护,我们的社会和医疗体系将会崩溃。
现在,欧洲有1亿人负责80%的护理任务。这个数字很惊人,但是由于人们对护理的认识不足,很多护理者不被认为在负责看护。
就像刚才刚才我请大家举手那样,第一次我说有多少人是护理者,只有两三个举手。第二次,我对什么是护理者进行了解释,这次有一半的人举手。
大部分人对于自己是不是护理者,是否有能力做护理并不确定。你们以为我所说的护理者是指护士和从事护理工作的人。我们的社会中有多少护理者,他们是谁,在哪里,他们的面临什么样的挑战。更重要的,我们如何辨别出他们对于病患,对于医疗体系,对于社会的作用。成千上万的沉默的家庭看护持续地被政府、企业、医疗体系所忽视,尽管面临着巨大的压力。
首先,他们照看家人的金钱成本更高。因为要护理患病的家人,所以无法全职工作。或者根本无法长时间从事同一份份工作。
其次,为了照顾患有疾病的家人,自己的身体健康也受到影响。
最后,他们付出太多的时间来照顾,没有时间顾及自己的家庭和社会关系。
很多护理者抱怨说,自己所在的公司没有政策支持自己目前的处境。
现在,在关注护理者这方面,我们看到了一些可喜的变化。在几年前,一个国际护理者联盟成立。这个组织把全球所有的护理者联系在一起,提供指导、共享医疗设备信息、更重要的是在国际社会上呼吁家庭护理者的重要性,让人们改变现有的认识。
有的私人企业也认识到了家庭护理者的重要性,我所在的公司就是其中之一。公司为照看家人的雇员提供了灵活的上班时间。这样做的目的是关心护理者,提高他们的身心健康,让他们的生活保持平衡。
当然,这些改变是远远不够的。
照顾病患应当是一个选择,不应当用另外一个人的身心健康来交换。
把家庭护理者纳入医疗健康体系,关注护理者并为其提供便利,有很多工作要做。这需要的是社会深层次的结构调整,需要政策之动辄改变医疗体系和公司雇佣的现有政策。
所有这些改变都需要我们改变对于家庭护理者的认识。我们现在可以就可以改变,改变对成千上万护理者的认识,开始关注护理者。
在演讲结束之前,给大家一个建议:在你今天回家后或者明天上班后,给家庭护理者一个大大的拥抱,对他表示感谢,提供一些力所能及的帮助,或者去护理机构当几个小时的护理志愿者。
护理者的身心健康得到改善,才能够更好的照顾和护理病患。
让我们从今天开始关注护理者,谢谢大家。
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