管人
管理的本质是善用每个人的智慧。
洛克菲勒发现：最能创造价值的人，是那些能够彻底投身自己喜欢领域的人。
这是非常好理解的一件事，每个人都会忠于自己的天性，想要成为自己渴望成为的那种人。
如果一个人不能将时间投入到自己喜爱的事情上，就一定不能感到自我满足。如果一个人得不到满足的话，就会失去对工作的热情；一旦他失去对工作的热情，也将会失去最初的动力。
指望一个没有动力的人去出色地完成工作任务，是非常可笑的。
所以，管理者在用人上只有具备“看人长处、容忍短处”的宽宏心态，才能调动一切人的积极性。
同时，一个优秀的管理者首先应该学会感人。
感人就是以自己的气质、思想、形象和行为来感染、感动、感召他人；感人是一种影响力，并通过这种影响力来改变对方的思想和行为，使他人为完成共同的目标作出努力。
一个人不能主宰一个集体，任何荣誉都是依靠集体的力量，只有一个集体中的所有人都付出努力，才能诞生奇迹。
管事
除了管人，还要管事。
管事的第一点是授权。
通过对管理者的工作盘点，洛克菲勒可以发现，主管80%的工作都是可以授权的。
一个好的管理者只需做事关公司生死存亡的20%的工作即可，具体包括：企业战略决策、重要目标下达、人事的奖惩权、发展和培养部属等。
其他可以授权的80%的工作主要有：日常事务性工作、具体业务性工作、专业技术性工作、可以代表其身份出席的工作、一般客户接待等。
因此，作为一个管理者在授权时，必须对自己的职位职责有一个明确划分，按照责任大小把工作分类，除了20%最重要的部分，其他的都可以授权。
无论授权到何种程度，有一种东西是无法下放的，那就是责任。如果管理者把责任都下放的话，那只能说他是退位，而不是放权。
授权只能意味着责任的加大，不仅对自己，更要对部下的工作绩效负全部责任。
所以，管理工作，是为最优秀的人才提供最合适的机遇、最有效的资源配置而已。
“管理得少”就是“管理得好”，或者反过来说也一样：“管理得好”就是“管理得少”。
这是一种管理的境界境界。
管事的第二点是永远做策略性思考。
授权之后，管理者自己的工作重心是什么？去做策略性思考。
很多人觉得洛克菲勒似乎拥有超凡的能力总是可以不可思议的解决问题，但对于他自己老说，答案其实是：克制住自己寻找简单、单向解决问题方案的冲动，勇于去尝试更多能达成目标的可行性方法。
正因如此，在2年内，他以摧枯拉朽之势，吞并了克利夫兰的20多家炼油厂，又在8年内，将标准石油公司的炼油能力从全美的4%提升到95%，控制了美国几条达到的铁路干线，并垄断全国80%的炼油工业和90%的油管生意。
他一手发明了一种高度垄断的组织形态——托拉斯，甚至令这个社会感到不安。
他永远在寻求一种超乎想象的解决问题的方法，看似不可思议，但是因为他抑制住了自己引用简单方法的冲动。
网友评论