更新:之前写的太过粗糙,想补充下~
关于用户粘性,我还是坚持在好产品的前提下如何提升~
1.让用户投入成本(又可以叫用户转移成本):包括时间,金钱,甚至是情感上的成本,例如,我在QQ上有那么多好友,那么及时微信起来了,我也不会立即就转战微信,QQ也不是马上就不用了,毕竟很多好友在上面,同理,我玩一个游戏,投入了那么多时间和金钱去刷装备,不可能马上就离开他的,除非你做的太烂了~那么如何让用户可以有在你游戏上花钱的这种粘性呢?看下面这个
2.完善产品生态环境(用户激励体制的方式):这个是根据马斯洛需求层次:生理-安全感-尊重-自我实现,其中,用户激励体制就是为了让用户产生被尊重感或类似的成就感等良好的自我感受,比如常见的积分体制~
3.个性化定制:根据每个用户的喜好制定相应的推荐方案,这个包括了整个团队的运营态度~
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原文:1.好产品:产品做不好,再怎么提高用户粘度都不行,想要用户粘度高,先想想自己的产品是否真的给用户提供了真切的价值,是否真的解决了用户的需求,是否用起来很爽!第一眼看上了才会继续用,第一眼看不上,以后感觉再好都会有心理阴影!
2.用户激励机制:设置恰当的用户激励机制是很有必要的,在信息化的今天,及时给予用户反馈和鼓励是很重要的!具体的激励体制要根据产品的定位制定。
3.运营和产品的态度:一个好的产品,可以从中看出运营和产品的态度,路遥知马力,用的时间长了,运营和产品是好是次大家心里都有底,真心为用户着想的团队会时时刻刻关心用户的需求和问题,不断优化升级产品!此处可以参加网易云音乐处理问题能力!
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