如何倾听呢？

如何倾听?

在倾听中需要全身心投入，保持高度关注。

1.放下自己的想法和判断;

2.全神贯注地体会对方;

3.适时给予反馈。

通过提问获取对方的所见所想、需要和请求。

举个例子

你的同事觉得你工作中经常出现错别字，向你抱怨说，“你就不能下次多审几次再交上去吗?还是有挺多错别字的。"

听到这样的话，你可能会条件发射，觉得同事是在说你粗心大意，能力不够好，并且是在指责你、批评你错字太多。

此时，冲动之下你可能会不甘心地骂回去，最后两人不欢而散，没有解决根本问题，等下次工作时还是会遇到类似的问题。