观光营销

之前我們就提過，根據聯合國的資料表示，未来世界三大出口商品分別是：化學、能源以及旅遊。如何擴充旅遊市場的獲利模式，也一直都是各國在思考的問題。

如果依照直覺判斷，當然是要把觀光人數持續拉大，才能夠讓觀光獲利最大化。這樣直覺的判斷是很合理的，但是對於區域觀光來看，卻會有一定的瓶頸。如果產品單價保持在一定的高度，就會像是圖中藍色的三角形區域，想要這個區域最大化，就要有足夠可以收容觀光客的設施、設備以及服務，但是這要達到天花板也非常迅速，這也就是日本目前遇到的狀況，必須要持續地增加住宿設施，要不然大量的觀光客湧入，將會連基本的住宿都無法滿足。

而另外一個作法，或許是更合理的解決方案。那就是把「產品單價」合理提升，這裡的合理提升包括服務的品質、內容的提升甚至包括其他的周邊。這樣高單價的做法下，會把服務對象集中在金字塔高端的客層中，而且在服務這樣的客層中，也相對的會把底部觀光人數有效的拉大。

這樣的做法，就是在觀光宣傳中的三個關鍵字：Segmentation, Targeting, Positioning中的最後一個字Positioning要做好。要怎麼做好呢？就是讓賣方（觀光資源）是被買方（觀光客）所期待的。這當中的訣竅就該是讓買方感覺到這個觀光資源是「只有現在、只有這裡、就只為你」，只要讓買方可以很順理成章地接受了這樣的意識，提高產品單價就不會太難。