今年8月份我和家人和朋友一行七人到欧洲旅游，最后一站是到法国。早在来欧洲旅游之前，就听到各种嘱咐，欧洲小偷很多，要看好自己的包。还没有出发前，我已经是神经兮兮了，担心旅行中可能遇到的各种不测。
8月9日，我们按计划来到巴黎。10号在巴黎活动了一整天，感觉秩序一切井然，开始怀疑，巴黎的治安是不是好转了？
11日我们计划早上去游卢浮宫，下午去游览巴黎圣母院。早上九点多我们在酒店餐厅集合，吃个自助早餐后再出发。酒店不算大，吃早餐的客人大约在十几桌，桌子是那种两人可以对着坐的小方桌。我到的比较早，就悠然地吃着早餐等着后到的朋友。
过了十五分钟后，我的朋友下来了，她把她随身带的包包放在凳子上以后，就去取早餐了。而我仍旧坐在原先的凳子上专心享用我的早餐，与她挑的那个位置仅隔两个小桌子的距离。
大约两三分钟后，我的朋友神色慌张地问我，有没有看到她的包包。我一下子紧张了，包包里有她和儿子护照，价值五万的单反相机还有两个苹果手机。我们冲向酒店前台，服务员解释说他看到一位墨西哥人拿着一个袋子后跟门口的一位同伴匆匆离去。服务员的话证实了我们的紧张：我们遇到了小偷，我朋友的包包在短短的几分钟时间被偷了。
我们一下子就懵了，当天是周六，我们两天后即周一早上就要返回国内，要是没有了护照，这么短的时间怎么才能按计划回到国内？
因为是在酒店了被偷的包包，酒店经理也很紧张。她建议我们去附近的垃圾桶先找找，有没有可能小偷取了财物后将护照丢在附近的垃圾桶，这种事情在欧洲常有发生。我们三四个人分头行动，把周围的垃圾桶翻了个遍，都不见护照的踪影。
对于财物，我的朋友已经不抱任何期望可以寻回，但是她需要警察局的报案证明去补办相关的证件。于是10点多，我们打了一辆的士，在酒店经理的带领下去附近的警察局报案。法国人对于上班时间是有严格的区分的，比如我们看到周末，基本上大小商店都是关门的。但出乎我们意料的是，连警察局也有这种权利。警察局的值班人员接待了我们，听到我们告知的缘由后，他请我们中午一点后再来报案，然后很有礼貌地解释说那个时段才是他们的上班时间。我的妈呀，在国内如果遇到这样的事情，警察叔叔不知道有多敬业了！
无奈，我们只能返回酒店，商量看看下一步怎么办。我的另外一个朋友挺有经验的，她说他们拨打12308求助热线（外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心）看看。在忐忑不安中我们拨打了这个热线。电话里传出很温柔的女性的普通话声音，当时觉得好温暖啊。热线人员很耐心地回答了我们的问题，告知我们应该准备的资料，同时给了一个法国领事馆的电话，请我们拨打试试看。
结束求助热线后，我们赶紧拨打了领事馆的电话，告知了我们的窘境。领事馆工作人员很是同情我们的境遇，表示会尽最大努力帮助我们。经过一番协调后，他告诉我们，他已经通知领事馆办证的工作人员第二天加班来给我们办证。这下我们才感觉到有一点心稍稍安定的感觉。还是祖国亲人好啊，看到我们遇到了困难，可以反应这么迅速！
中午一点的时候，我那个东西被偷的朋友如约来到警察局。法国警察的办事效率简直无法容忍。从进警察局进行事件说明，到最后出立案证明，前后花了两个多小时才搞定。想想在国内，我们一天到晚说政府办事效率如此低下，可是到了国外，发现人家还不如我们国人呢。
第二天早上九点半，我陪那个被偷东西的朋友一起来到领事馆。由于太焦虑，早早就到了，人家还没来上班。但在等待领事馆开门的一个多小时里，我们目睹了一起偷窃事件，要不是亲眼所见，感觉法国的乱真的不是夸大的。
周日的街道静悄悄的，早上十点了路上还没什么人。我们看到两个黑人拎着一个袋子经过我们，他们的神色是鬼鬼祟祟的，十分可疑。大概十几分钟过后，他们再次经过我们，但刚刚的那个袋子已经没有了。两人来到一个宾馆门口，只见一个稍矮个子的黑人进了宾馆，而另外一个高个子黑人则在门口东张西望。大概是三分钟左右的时间，矮个子黑人出来了，只见他的手上多了两部手机。这个情形就让我想起头一天发生在我的朋友身上的被偷事件，好像作案手法都是一样的：一人在门口放风，另一人潜入宾馆作案。如果这个事件是发生在国内，我想不到一天可能就破案了，因为宾馆内和大街上到处都是摄像头，但在法国，宾馆基本上不会装摄像头，大街上一样也是少见摄像头。
将近十一点的时候，领事馆的门开了。看到了领馆人员，感觉真的是像见了亲人一样啊！工作人员询问了我的朋友的情况，他已经得到了相关的信息，然后再次告诉我们出门要小心，看起来东西被偷的事件在法国是频频发生，他已经是见惯不惯的了。经过一个多小时的等待后，我朋友和她儿子的旅行证就办出来了。领事馆人员的办事效率真不是盖的！
这里要说明一下，如果在国外旅游护照被偷或丢失是一件很麻烦的事情，通常护照的补办很费周折，可能需要半个多月或二十天，所以领事馆一般会给遗失护照的当事人补办旅行证，这个旅行证有点类似于临时护照，有效期为2年，用它可以买机票或登机。也就是说，凭着这样的证明，我朋友才可能通过相关的检查并顺利登机。
周一早上八点多，我们一行七人如约登上了飞机，安全返回国内。那种雀跃的心情，真有点像是胜利大逃亡的味道。
这次旅游，我深深体会到了欧洲国家的动荡，对比之下，感觉到我大中华真心的安全，感觉我们国人真心的好！以前总觉得资本主义国家是如何的好，此次出行，除了治安方面的感受外，服务水平和服务设施方面欧洲也是不及国内的。说句真心话，中国除了人口多、环境有点污染，其他方面还真的是比国外宜居的。
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