关于解决问题的思考

5.3晨读感悟+今日话题

①学会透过现象看本质，找到问题根源所在。

某个城市有一条马路，一到周三下午就堵车很严重，市交通局局长派新来的小王去调查情况。

小王到现场考察了一下午，回来后给领导汇报说，因为路面太窄，车太多，需要对车辆采取限行措施。结果限行第二天，一上班，局长就对小王发了火，都是你，说要限行，搞得我老婆把我一顿臭骂！赶紧把原因给我再去调查清楚！

小王感到莫名其妙，又去调查。发现堵车的根本原因，是因为这条路上有一所学校，每周三下午是小学部上户外课，放学都是在操场上，而操场离大门太远，隔着初中部、高中部。为了避免拥挤，所有小学生都是直接从操场这边的门出校，门口停了大量接学生的私家车，导致行车道变窄，最终变成堵车。而不巧的是，局长的小孩也在这里上学，局长的老婆每天负责接送，一限行，车子进不去，小孩没接上，折腾了两个小时才接到孩子。一听说是交通局下的限行令，直接逮住局长一顿臭骂。

再深入了解，小王发现这个学校的每周户外课下课时间实际上还是以前冬天制定的，那个时候小学部、初中部、高中部的下课时间是不一样的，到了夏天，初中、高中的下课时间调晚了，就凑到和小学部一样了。

最终，小王通过向校长反馈问题，学校调整了小学部户外课时间，家乡接送的车辆仍然从正门进出，问题迎刃而解。

这个故事告诉我们，问题永远不会摆在面上等你来轻易解决，你所看到的，可能只是表象。因为你能轻易看到的问题，别人早就找到答案了。

②学会从自己身上找问题，而不是求责于他人

篮球和足球都是团队运动，十分讲究团队配合。除技战术之外，团队氛围也是取胜的重要法宝。

球场上，失误在所难免。失误不重要，重要的是，一旦出现失误，怎么去应对。上到主教练，下到球员，都应当在出现问题后先求责于己。这样才能让团队更具有凝聚力和战斗力，如果总是埋怨队友，那这支球队会在失败的道路上越陷越深。

工作和生活中也一样，学会从自身找问题，能让你迅速赢得团队的信任，从而获得更大的支持和帮助。

③学会放手，让合适的人来解决问题

很多时候我们都想自己解决问题，但这只是典型的工程师思维。企业的CEO们是怎么管理整个公司成千上万号员工的？如果都自己解决问题，岂不是要累死？优秀的管理者，从来都是善于找对人来解决问题，在战略层面上做规划，在具体问题上放权，才能让一个公司走的更远。

对个人也一样，人不可能自己去解决所有问题。要相信，任何领域，都有比你优秀和专业的存在。让更专业的人来做专业的事，结果不是更完美？

【0503今日话题】

一个姑娘，人挺漂亮，能力也不错。
但是工作时总没有责任心，也没啥胆量，并喜欢把这些表现的原因推到“原生家庭”上。
对这种习惯于让“原声家庭”背锅的现象，你怎么看？

我以前曾有过类似想法，埋怨父母没给自己一个更好的家庭出生。羡慕那些含着金钥匙出生的富二代，凭什么他们一出生就有那么高的起点，太不公平。

时间久了，见得多了，就慢慢地淡了。现在想的是，如果你抱怨你的父母没给你一把金钥匙，那你可以努力打拼，为你的下一代留下一把金钥匙。