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实体店铺引客第一步——让“主动”替代“被动”

实体店铺引客第一步——让“主动”替代“被动”

作者: 文则_b81b | 来源:发表于2019-10-18 18:18 被阅读0次

    之前有看到一个奇怪的现象,有家火锅店本来在6、7点钟,正式客流最大、生意最好的时候,但是这家火锅店却没什么人,一个店里就零零星星地坐着几桌客人。

    这家店的位置还是很不错的,旁边有所大学,而他的楼还是一个商场,客流量也不少;价格上呢,菜品和锅底各类价格都还可以,跟市面上大多数火锅店的价格差不多,而且在团购平台上还可以购买代金券,味道是正宗的重庆火锅口味。点了七八个菜,最后算下来只花了150块左右,与那些动辄二三百的火锅店相比,可以说是“良心价”了。按理说这样一家店生意应该很不错的。

    但就这样一个地理位置优越、味道相当不错、价钱还便宜的火锅店,生意却始终平平淡淡,甚至高峰期都没有多少顾客,我感到非常奇怪!于是跟那的服务业聊了一会,才知道这家店几乎没有做过任何的营销活动,要不就靠着我们这些回头客死撑,要不就寄希望于逛街随缘进来的人群,他说老板坚信一句话——酒香不怕巷子深!

    听完之后,我不禁哑然失笑,现在这个任何产品都讲究推广营销的时代,居然还有这么“传统”的一个老板!一方面我确实很敬佩他,火锅的确不错,比一些网红火锅店的味道不知道好了多少倍;另一方面,我觉得拒绝营销的方式也有点过时,并不是说所有做营销的火锅店都不好,一些好的火锅店也可以通过好的营销方式让更多人知道,毕竟,现在的餐饮行业竞争这么大,酒香也怕巷子深啊。

    我相信,跟上文这位火锅店老板想法一样的实体店主绝对不在少数,尤其是一些老店铺、老品牌,觉得自己就是很优秀,不需要营销、推广等乱七八糟的新鲜玩意,但殊不知,市场最先淘汰的就是这些不肯变通的实体店。现在是什么时代?是互联网时代、是新营销时代、是生产过剩的时代。还是以火锅店为例,但凡一条稍微繁华点的街道上就恨不得开个十家八家,连锁品牌店比比皆是,而且营销方式层出不穷、五花八门,今天搞特价促销、明天搞新品尝鲜,你一个什么营销都不做的店拿什么去跟人家竞争?

    靠回头客吗?连第一波顾客都吸引不来,还谈什么二次消费,你口味做的再好、价格再便宜,没有顾客知道有用吗?没用!所以,现在开实体店,必须要转换思维,无论是火锅店一类的餐饮店,还是服装店,都要包装、要营销,被动地等顾客来已经成了过去式,主动去挖掘顾客、去推销自己才是正确的选择!

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