晚上去连锁店做精油按摩，属于新客，前台给安排的技师。
在推背的过程中，这位技师会告诉我现在推的是哪个穴位，属于什么原因淤堵的，等等。
说实话，我其实对这些并不感兴趣，只是想安安静静休息一会；而且这位技师蹩脚的普通话，加上有那么点嘶哑的喉咙，说起话来，让人听着并不是很舒服。
但我并没有打断她，因为也许这也是她工作的内容之一，又或许她也是出于热情与好心，无论如何，我都应该以礼相待。
在按摩的过程中，其实对手法并不是很满意，因为能感觉到她的力度一般，也不是很专业，毕竟我也是常年做按摩的人，这点儿还是能觉察出来的。
结合她的声音，当时有个疑惑，她是不是岁数大了啊？
在后来的聊天中，她一直夸我年轻，皮肤好，个子高，还说自己家也有两个女儿。
当时心里有点不好受，感觉她也挺不容易的。
又说到，现在做她们这一行的基本没有小姑娘，因为小姑娘们宁愿去奶茶店，超市等，也不会来按摩店。
等最后服务结束，我快速观察了一下，她确实岁数不小了，应该和我妈年龄差不多，皮肤黑黑的，但笑容很灿烂。在我起身穿衣的空隙，她还亲自把水壶拿来，为我添了水，虽然我已经告诉她，一会我自己去接就行。
在服务过程中，她分别两次笑着向我提到，她是99号技师，以后来了可以找她，也不用排队。
我也笑着对她说，好的，行。
去前台买单时，她也在旁边，为我拿来了新的口罩，向前台说，我刚刚做了哪些项目，重点按了哪几个穴位。
前台也问我的感觉如何，技师有没有教缓解疲劳的动作，我说教了，可以，按得挺好的。说这话时，我笑着看了看女技术，并同时看了看前台。因为这话是我刻意说的。
走出店门时，我与她们都很热情而又客气的打了招呼。
对服务不是很满意是真的，下次来也不会找她是真的，但给好评也是真的。
每个人出来混社会都不容易，尤其像她这种年龄稍大点儿的妇女，我想在店里的竞争力以及被指定率也不高；
如果我的微笑与好评能给她带来自信与温暖，能给她带来鼓励与收获，那便是值得的。
她为我服务，对我以礼相待，她尊重了我。那我也应该尊重她，对她微笑，对她礼貌。
天是冷的，但人心是热的。
还记得上大学时，下了雪的的冬夜，格外的冷。不想去食堂的我，便缩在宿舍点外卖。
手机响了，以为外卖到了，谁知外卖员用急切地怯怯地声音说，不好意思，地太滑，上坡时摔倒了，外卖撒了，现在回去给我重做一份，让我等一下。听了心里咯噔一下，我说行。
直到最后挂断电话，那句你慢点，注意安全，不着急的话，卡在喉咙里，终没说出口。
脑子里都是外卖员摔倒的惨状，因为学校的坡儿确实很多，很抖，光走路我就摔倒过多次，更何况外卖员是骑行，那得多疼啊。有那么一瞬间，觉得自己不该在大雪天点外卖。对外卖员，心里有愧疚，有同情，哪怕这份外卖送迟了，或者压根送不过来，我想，我也不会给差评。
平时生活中，无论是点外卖，还是接打服务电话，又或是其他，很少给人差评，基本都是好评。因为服务行业确实很辛苦，为生活忙碌的人也很辛苦。
多一份理解与鼓励，也许生活更美好。
网友评论