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拼多多的崛起与淘宝的回击

拼多多的崛起与淘宝的回击

作者: 哼唧的小猪 | 来源:发表于2019-04-19 17:39 被阅读0次

    一、拼多多崛起的原因浅析:

    (1)中国城市化进程所带来的“迁移”机会:新入网的下沉人群对于商品品类与质量的要求相对一二线电商成熟用户更低,且尚未形成对淘宝等现有电商品牌的认知,因此拼多多能够成功通过低质低价吸引这些用户,抢先占领心智,满足他们对网购的初级需求。

    (2)微信流量红利:通过拼团、砍价等社交裂变玩法在微信生态实现低成本获客,收割4亿用户。

    二、对抗的源起&拼多多当下的发展困境&淘宝的回击

    1.对抗的源起

    (1)产品定位相似且目标用户(对价格敏感、追求高性价比)存在较大重合度。

    (2)拼多多正快速进化。为了洗白,不仅拉高商家的入驻门槛,去年还在首页升级“品牌馆”,以提高商品品质与用户体验。而这正是阿里最担心的,因为拼多多有可能在重走天猫的诞生之路,未来不只与淘宝抢用户,还要抢天猫的市场份额。

    2.拼多多的发展困境

    目前来看,下沉市场的新网购用户消费观念正不断成熟,在学会了熟练使用电商App和手机支付之后,拼多多开始出现大量的用户流失。Quest Mobile去年发布的《社交裂变深度洞察报告》显示,2018年6月份拼多多卸载率高达40.7%,远高于同行的8.0%,其中66.7%的卸载用户流向了淘宝。为了维持用户的高增长和高活跃度,拼多多在2018年Q4砸出了60亿营销和市场费用,但是巨额的营销费用并没有换来用户规模的高速增长

    3.淘宝的回击

    18年开始,淘宝在产品层面的下沉动作不断:18年3月,上架特价版APP;18年8月,在支付宝首页推出“拼团”版块;19年3月,聚划算、天天特卖、淘抢购统一营销平台;19年4月,在搜索结果的主TAB第三栏中上线“便宜好货”的特卖专区,特卖区的商品明显低于“全部”和“天猫”。值得指出的是,能够入驻“便宜好货”的商家是从淘宝与天猫现有的商家池子里筛选出来的。入选商品除了要满足“90天最低价”,且必须签署“正品保障、48小时发货、7天无理由退货、退货险全覆盖”等服务承诺。这说明淘宝试图通过提供高性价比商品和高水平的服务保障,完成下沉市场的“消费升级”,对只有低价、没有品质的拼多多进行降维打击

    在已经面临GMV增长与用户流失问题的情况下,拼多多会如何应对,令人拭目以待。

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