01 / 服务型项目才是圈“粉儿”王牌
随着环境的变化,消费者生活节奏越来越快。社区便利店应将店面打造为社区综合服务中心,为消费者尽可能提供全方位的贴心服务。例如,可为消费者提供代收代发快递、代购火车票、预定飞机票、手机充值、代缴水电费、燃气费等代缴代购业务;为消费者提供家政服务信息;还可为社区内有需求的顾客提供免费送货上门的服务;甚至还可开展团购业务。比如春节期间,可与顾客沟通或DM宣传,找寻共同的需求点,进行商品团购等活动。
◇ 社区居民到便利店购物的最重要的原因在于其便利性。便利店靠近社区,贴近居民,把便利店打造成社区综合服务中心绝对是王道。
02 / 线上+线下,让便利店真正便利
线下销售和线上经营相结合的经营模式,是目前比较适合社区便利店的经营方式。奥凯软件德慧商业管理软件支持微商店:线上+线下一体化。让客户在家就能轻松下单,便利店及时送货上门,帮助商家轻松提升营业额。
03 / 商品多且更新快,德慧库存管理来帮忙
和其他零售业态相比,社区便利店面积相对较小,要满足小区的消费者需求,可能最少需要几千个单品,并且需要做到快速更新商品。这给商品库存管理方面提出较高要求。
◇ 奥凯德慧库存管理功能帮您轻松解决库存难题!
04 / 面对竞争,会员营销来加持
面对竞争,社区便利店的会员营销活动是必不可少的。如果便利店的价格优惠、质量可靠,往往忠诚的消费者就不少。但随着竞争的加剧,成熟小区的沿街房有两三家便利店成为常态,此时,会员营销就能成为一把利器。平日多做促销活动,以及频繁针对会员推出专享优惠活动。便利店的在选择商品时要具有针对性,可比大卖场等业态更为简单,注重简单的会员活动,就可获得不错的效果。
◇ 奥凯德慧便利店收银系统具备灵活多变的会员营销手段。成为留住老客户,吸引新客户的方式之一;多种会员营销方案将是吸粉的不二选择!
05 / 老板助手
贝宁便利店的老板需要手机查看销售情况的功能。奥凯老板助手2.0完美对接德慧便利店收银系统,抛弃了繁琐的App安装和配置,只需扫码关注公众号,即可随时随地打开微信,查询门店各项营业数据。助店主门店经营实时掌握,决策快人一步。
希望以上的简要探讨能给大家带来灵感和启发。
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