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小贷公司的信贷员流动性大,或者一些没有编制的贷款机构,比如信用卡中心,消费金融公司。
人是社会的产物,有人在的地方就有人际关系,当然人际关系很复杂,有血缘关系,姻缘关系,同乡关系,同学关系。
我今天重点讲一下,信贷员在工作中产生的人际关系。
人际关系的重要性,大家都知道,在当下的社会生活中有关系好办事。
信贷员在工作中会产生下面几种人际关系:同事关系(平级),领导关系(上级),下属关系(下级),客户关系,同行关系。
其中同事关系又有在职同事关系,离职同事关系,老同事关系,新同事关系。
由于人的机遇和能力的不同,今天的同事,甚至下属,未来可能是你的上级,现在的同行可能未来是你的领导。
保持一个良好的人际关系很重要,在最困难的时候别人可能会拉你一把。人生最怕的就是怀才不遇,当你名声在外的时候会有人给你机会的。所以说现在社会很难有人怀才不遇,如果是的话你可能怀了块石头。
在处理上级关系的时候,我觉得要积极主动,当然做的太过了就是溜须拍马。没有那个领导不喜欢下属早请示晚汇报的,就算你自己做领导也是一样的。作为信贷员不要觉得自己能力强,业绩好,有些事还是需要领导摆平的,比如风险案例、客户投诉,包括以后的晋升。
管理好上级是很重要的能力,包括上级的上级,领会领导的意图,甚至知道整个机构和组织的发展方向。如果做得时间长一点,一年那几个月审核松你都能发现。对自己的业绩和成长有很大帮助。
当然更重要的是跟对领导,有人带你飞就剩了不少力气。一般直销团队扩张都需要人才,你的领导高升了也就意味着你可以高升一步。能力可以一般,会做人就可以了。
同事关系对我们成长很有帮助,跟上学一样,做得好的跟做得好的玩,开中介的跟开中介的在一样。物以类聚,人以群分。当领导的不会跟业务员混在一起,大家都有自己的圈子。
对待下属要明白,员工是单位的员工,我们只能发现人才,很少能培养人才。对下属要重点培训,不可胡子眉毛一把抓,抓重点就可以了。
俗话说同行是冤家,但是信贷行业例外。大家可以交流,甚至可以交换客户。业内小有名气说不定,那天别人发达了还会想着你,提拔你一下。
同事,上下级,这是强关系,一周五天,一天八小时,大家总归要见面的。而且还有任务配合,能增加大家的感情和默契。
同行和客户关系是弱关系,一般信贷产品一家只能做一次,要不断的开发新的客户。
弱关系不要理解为不重要的关系,有时候,你人生的重大决定可能就是弱关系,甚至是没有关系的关系影响了你。
每个人都有可能离开体制,去创业,这么重大的决定,也许就是看了一些励志的创业故事或者一个很成功的老板经历,问一下自己为什么不可以呢?
然后就开始了。
需要贷款的客户一般都是有钱人,穷人一般只会上班。做信贷能赚钱,但肯定没有做生意的老板赚钱。我们要跟客户学习,学习他们成功的生意经。有的时候,你的客户就是你人生的贵人。
人际关系是需要经营的,做好人际关系三原则:第一常走动;第二,多麻烦;第三,不怕烦。
再亲的关系,不走动,也会生疏,做好人际关系就要多走动。
人的人怕麻烦别人,不喜欢麻烦别人,麻烦别人其实也是人际关系的一部分,最起码告诉别人你在做什么,需要哪些帮助。
有的时候别人找你做事,不要怕烦,有这个能力就帮一下,没有就安慰一下,关系都是走动出来的。
我们一开始工作都是为了一个钱字,这么多年工作下来,发现一个问题,从工作中赚了一点钱,赚大钱很难。但是从工作中获得机会,帮助我赚到了更多的钱。
我现在的领导就是我当年跑信用卡的同行,我现在的收入是四年前收入的五倍。如果当时没有给他留下深刻的印象,后来他也不会想到我。也就不会有现在的我了。
良好的人际关系对我们以后的工作有很大帮助,只要大家做到常走动、多麻烦、不怕烦,相信大家一定能有一个好的人际关系。
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