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刚硬的制度比不上柔软的爱心
【原文】
天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。
——出自《道德经》第七十八章
宏山手写
【解析】
矛盾的对立是普遍存在的。在刚柔、强弱、雄雌等矛盾对立中，老子一直强调的是贵柔、处弱、守雌这样的观点。
贵柔守弱是老子从“反者道之动”这一理念所必然派生出来的思想倾向，并且老子还将处柔守弱作为道、作为“自然无为”的主要内容，在老子思想体系中，处柔守弱占据着极为重要的地位。
天下最柔软的东西，往往能驾驭天下最坚硬的东西。所谓“滴水穿石”即为此意。虽然表面上看来，水绵软无力，柔弱卑下，却有任何力量都不能抵挡的力量——它能穿透山石，淹没田舍……
因此，懂得道的人就像水一样，心甘隋愿地处于卑下柔弱的地位，实行“无为而治”，却能够得治，这样反而能够保持高高在上的地位，具有坚强的力量。
当然了，在企业里，任何一个员工，如果有了不合作态度，都决不是无缘无故的，或者是因为待遇太低，或者是工作量分配不公，也有可能是对公司的某项政策有所误解。
一个懂得道的管理者总是善于发挥以柔克刚的技能，创造平和的环境，与之进行沟通，了解其中的真正原因，然后再有的放矢，采取有效措施，决不会无视这种行为，更不会用权力或制度去压制对方臣服。
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