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每天一个小程序002:礼物说

每天一个小程序002:礼物说

作者: 肥寒925 | 来源:发表于2018-07-04 16:26 被阅读91次

礼物说简介:

目前,礼物说小程序已拥有3000名高端用户和50多万大众用户,次月留存率达26%。其中高端用户客单价达350元,复购率高(部分用户一周内就会送出几十份礼物,消费金额过万元)。内测期间,礼物说小程序与全棉时代、三只松鼠、阿芙、WIS等多家品牌商进行了联合营销,3天内总计发出礼物10万次,送出了20多万份礼物。

产品亮点:

1、像发红包一样发礼物

从UI视觉上,产品流程上几乎和微信红包一毛一样,用户送礼物,收到礼物的时候都和微信红包是高度类似的。甚至支付礼物的过程也后置到了塞红包这个流程,而不是传统的下单之后,这样的设计巧妙的利用模仿大众产品,降低用户的学习成本,只要玩过微信红包的用户都可以很自然的上手。

2、送礼流程的极度简化

原先我们送礼的流程:选买礼物--要地址--快递发出,而要地址这个地方其实比较微妙,有的人不太熟悉,不愿意给你地址,或者好友并不能马上回答,地址这一环节就可能断开,可能影响送礼的用户的流程顺畅。礼物说把地址这个填写交给收礼物的人,解决地址填写问题,又让分享这个行为很自然的发生。

3、不同送礼玩法适应不同场景

礼物说在送礼上有三种玩法:直接送、定时送、满人开奖。

直接送很好理解,就是点对点送;而定时送则可以设置开奖时间,满人开奖则是设置开奖人数,这两种玩法其实是可以用于微信群互动,适应更多的场景。这样就有可能把送礼这个1VS1的行为扩大化(毕竟大部分场景下送礼存在于两个人之间,但这样的频率和传播速度显然不能让礼物说团队满意)

4、求礼物

有送礼物的需求自然也会有要礼物的需求,情侣之间,夫妻之间,家人之间这样的场景很常见,而这样的场景也便于小程序在熟人圈子内的快速传播。求礼物整个环节也设置成和分享一样,点开按钮就是分享给好友,无需多余操作,而好友收到链接之后,就和送礼物的流程一样,只是礼物已经挑好了。用户也可以选择增加或变换礼物

但是在这个环节之中,个人感觉流程如果“立即购买”替换成“送给TA”会不会给用户感觉更自然,降低交易的感觉?

5、礼物转赠

另一个觉得很赞的环节是转赠,大家回忆一下,有的时候收的礼物并不是自己喜欢或是并不需要的物品,经常就会“借花献佛”。礼物说也get到了这个场景,用户转赠的同时也很自然地把小程序分享给下一个用户,这样原本存在于1VS1之间的行为就有可能流传到第三个甚至第四个用户。

6、官方送礼抽奖扩大使用频率

抽奖这个行为毕竟有一定的局限性,用户只有在特定的时间点才会触发这个行为,那么如何尽可能让用户更多地打开小程序呢?就需要围绕核心流程增加新的功能,礼物说采用的是官方送礼抽奖这个行为,而抽奖又用开奖消息通知和用户联系在一起。

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