文|VV行进中的鲤鱼
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“细节藏着魔鬼”,一不留神,“魔鬼”可能就会跑出来捣个乱。这不,看几天前的一则新闻火了,一个“字”引发的故事:
2018年4月2日22时许,有认证微博发布一张南京市江宁区人民法院传票照片的信息。该传票上“传唤事由”栏显示为手工填写的“开房”字样,引起网民围观。法院经查情况属实,解释说开庭传票将“开庭”误写成“开房”。
一个字的误写,网上火了,造成了社会不良影响,法官及书记员赔礼道歉,并重新制作开庭传票向原告王某送达。书记员工作严重失误,承办法官未认真核对,法院给予了通报批评。同时,以此事举一反三,加强了内部管理。
有人会说,不就是一字之差嘛,如此兴师动众?是的,一个字事不大,看你错在了哪。在重要的地方没有注重细节出错,就要勇于担当,敢于承担责任。
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一字之差,谬之千里。可见细节是做好事情的前提,“天下大事必做于细”,细节可以展示真实的形象。
昨天D校迎接省里调研,第一件事就是整理环境,打扫卫生。相对于做好工作常年积累打扫卫生是又快又简洁见效的好办法。
到一个新的单位,第一印象首先就是从环境中得来的。干净、舒适、明亮、整洁的环境,总能给人以好的单位形象展示。
真正的环境好是做好细节,在别人看不到的地方也下真功夫。比如,一个单位的卫生间都好坏,其实是反映单位管理工作好坏的重要方面。
人们很难想象一个单位的卫生间,隔着几十米就能够撩到你,你还会产生种种美好的一往情深的印象。人们也往往很难相信,办公桌乱七八糟一片混乱的一个人,能把各项工作做得井井有条,特别出色。
一个穿着邋遢,不修边幅的人,对你指点江山大谈时尚,您的感觉又会如何呢?当然,您非要来点杠说,细节也不一定完全反映了形象,这也有一定道理,比如一个衣领永远洁白的男孩可能有一个勤快的姐姐。不过,只要看看男孩的一言一行,一举一动不就了解了吗?
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其实我们每天碰到的事情,都是由一件一件的小事组成的。一件一件小事做成了所谓的”大事”也就有了。一味的喊平国治天下,却一屋都不扫,那么美的梦想是不是还远着呢?
昨天参加了个会。会务那些细节呀,比如签到啦,倒水啦,照相啦,指导人往前排坐啦,等等吧,忽略了一个细节往往就会影响很大。
这些应该成为常识,而不能一次一提醒,不提醒就选择自动忽略。每天喊着成长进步,却又十分不屑手头的工作,不屑认真的对待每个细节,估计许多人很难把重要的大事交给小事都做不好的人。
简单的事情重复做,重复的事情创新做。一件件小事做好就不容易,就很了不起呀。工作有了创新,个人也有成长进步呀。
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我等凡夫俗子,当然都有犯错的时候,特别是在细节方面。犯了错,首先要敢于面对,勇于承担更重要的事总结反思以后,不再重复错误,更加注重细节。
比如法院的例子,能做到发送资料前再确认一遍,就可以有效的减少许多这种错误发生的可能性。自己做文字“啄木鸟”,也是挺有趣的一件事。
多点细心与认真,就可以减少很多因细节不但引起的不必要的麻烦。说实话,我也有转发通知到禁言群一次,也有写错日期的时候。怎么办?真诚致歉,制定几条措施,那以后再没有再错。
有人说,一心想要征服世界,却一直抱着手机。这也是细节。所以,做事不贪大,做人不计小。《细节决定成败》一书作者汪中求说:
注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积夜累培养出来的。
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