表达模型的让你更精准的表达自己的意见

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best happy模型

1、B 开头鼓励，拉近彼此的关系

案例，前台工作改善1

承担了其他同事的工作

每天那么多新的客人来访。每天面对那么多的工作，真是非常不简单

但是鸡蛋里面挑骨头的话，以后再接待客人这方面细节提升那么一点点

我觉得就会提升更多

案例，前台工作改善2

公司前台是每个人进来第一眼就看到的，

所以这里是代表了公司的精神文化，你的工作非常重要，

如果我们要在这方面提升的话，

稍微提升一些细节，就能提升很多了

2、E 客观描述对方，有待提高事例

案例，前台工作改善3

我刚才来前台，看到你没有在前台工作岗位上

半个小时能有三个客人没有人接待

3、S 提出具体解决方案

4、T分享技巧

5、happy ending 激励对方让对方开心

案例前台

我觉得你是个特别努力的人，现在我特别期待，

明天早上我来公司的时候，我们整个前台会眼前一亮