000 幸运之门
12月28日,收到了剽悍牛大姐的好消息,他告诉经过审核,我可以加入到运营学院的学习。那时候的感觉就是幸运、激动,虽然无法确切的知道能够收获什么,但是我知道我可以收获很多。事实证明,确实也是如此。
001 震撼开始
第一天,奕晴大大的分享就给我震到了,她你讲的主题是《让自己更贵,社群运营行家的十大破局思维》,讲了十条破局思维,感觉就像是十刀搓在了我的胸口,每一条都是扎心的感觉,因为每一条我好像都没有做到。
那次分享我印象最深的第一个是挺身而出,我自己不是一个特别能够挺身而出的人,做事都比较被动,但是那次之后我知道了,多做其实是在给自己成长和展示的机会,能够挺身而出和被动做事的人,成长速度一定是不一样的。还有一个就是超越思维,超越榜样,超越预期。这也是我非常欠缺的,以前本能的想法就是找到一个榜样,然后向他学习。
这种学习通常就是模仿,而且还是很拙劣的模仿。然后做事也是,达到一个任务,最自然的就去想看别人怎么做的,然后把方案和思路拿过来用,这样一是效果不好,二是自己没有收获。从那之后我才知道要超越预期,而在后面做活动的时候,我也践行了这一条原则,参与活动的小伙伴很满意,我自己也是收获巨大。
另外超越的思维还用在了参加另外一个课程的过程中,我给自己定了一个非常高的标准就是“拿第一”,而且现在也是第一,而且我会努力把第一保持到最后。这个我第一次做第一名,在定这个目标并且完成的过程有了很多实在的感受,很多人开始认识我,叫我学霸,主动加我好友,根据咨询问题,我也秉承积极利他的思想尽量帮助别人。其中一次帮到一个做社群的小伙伴解决了她困惑比较久的问题,还收到了红包打赏,可能是我人生第一笔咨询费用吧哈哈哈,特别开心。而且在以第一这个标准努力的时候,收获到的东西也是完全不一样的。
为了把其他的知识点都用起来,我把这些点串了一下,做成了一个活动思考清单。
活动前:挺身而出,想着超越,思考价值
活动中:口碑(感知、参与、口碑)
活动后:赏识同伴和自己,给足参与者面子,复盘改进。
这个清单也是后来《活动官的自我修养》手册的雏形。
002 全程收获
奕晴大大之后,米大大、丹丹、骚杰、焦距、大晶、米瑟,每一位老师的分享都是干货满满,收获巨大。
从米大大那里学到了,要塑造标签,要敢于先付出,要谦逊要温暖。践行之后有很多小伙伴主动来加好友。
从丹丹老师那里学到,要把任务变成游戏,把数据变成头像,要细心观察生活收集活动灵感,要设计亮点,让大家记住。践行之后开始思考活动的亮点,持续积累灵感。
从骚杰老师那里学到,要“作品思维” 提高标准,要多多观察生活中的设计来提高审美能力。践行之后,在策划活动做海报的时候开始不断思考和打磨,争取完成“作品”而不是完成任务。
从焦距老师那里学到,要用FFC赞美别人,要揣摩话外之音,要用言语趋同来拉近距离。践行之后,夸人的技巧大涨,别人开心了,我自己也开心了。
从大晶老师那里学到,要敢于问问题,要一次把问题问完,要及时反馈做事的进度,要真诚。敢于去发表意见和沟通了,不是麻烦别人,而是为了更好的做好事情。
从米瑟老师那里学到,要用销项表来统筹活动以及各种项目任务。然后把销项表的方法加到了《活动官的自我修养》的手册里面,以后自己做的时候,就掌握了一个统筹推进工作的神器。
除了我写出来的这些,还有很多很多干货,每一个点都是足以改变人生的思维方式和工具,每一个点都值得我们用一生去践行。
003 主要成果
在思考我们的活动的时候,我们思考的是活动的目标要为运营学院的目标服务,所以设计了一个“活动官的自我修养”共创活动,把学到的东西凝练成一个场景下的成果。把最开始写的清单再加入后面几位老师讲课的部分内容,综合变成了一个手册。也就是我们“高手进阶组”的共创成果《活动官的自我修养1.0》,在策划自己的活动的时候,我们也是按照这个手册来指导进行的。
活动官的自我修养1.0践行清单
001 有任务下来
——我来!先接了再说。
002 拿到活动任务之后
——思考怎么超越预期。
003 思考活动方向
——价值导向,明确目的并和成员达成共识
004 消息太多,大家看不到活动预告
——思考怎么触达、覆盖每个人,必要的时候一对一通知,保证消息触达率
005 先假设大家看到消息不来参与
——思考大家能得到什么,把活动设计得更有价值,并且把价值有效传达出去
006 策划活动阶段
——想办法怎么设计一些亮点,这样大家才能记住、有印象
007 策划活动没有灵感的
——平时多积累,通过综艺、比赛、其他活动等等思考有哪些可以用在社群活动上面
008 制作活动奖项的时候
——思考这个东西发给他,有没有想转朋友圈的冲动?
009 需要素材,没人做海报
——现在模板这么多,做海报很容易的,自己做就行了
010 活动结束之后
——思考自己和成员在活动过程中展现的特质,并且告诉他
——复盘总结得失,思考怎么改进,迭代自己的手册
004 践行实例
“《活动官的自我修养》共创活动”践行。
001 我来!先接了再说。
在看到活动任务的第一时间,就跟搭档一起沟通,迅速接下了一个任务。
002 思考怎么超越预期。
我们思考一定要有一些有价值的成果留下来,所以做了一个共创的活动。
003 价值导向,明确目的并和成员达成共识。
运营学院的目的:是培养运营人才,发掘运营达人。
所以我们思考的目的也是为这个目标服务:帮助大家回顾之前学过的知识,并在找到场景运用,一起努力做出一份活动官践行模板。把在社群的收获,做成一份大家共同的成果,一个可以知道行动的指引。
004 思考怎么触达、覆盖每个人,必要的时候一对一通知,保证消息触达率。
群里人数不多,我们采用的是一对一邀请的方式,做了专属邀请函,也通知到了每一个人。
005 思考大家能得到什么,把活动设计得更有价值,并且把价值有效传达出去。
我们思考的一个价值点,就是《活动官的自我修养1.0》的署名权,参与就可以署名。
006 想办法怎么设计一些亮点,这样大家才能记住、有印象。
我们想到的一个点事在答案上下功夫,因为目的并不是考大家,而是让大家对学到的东西再产生印象,所以用了非常搞怪的对比答案,和平常的观感产生反差,就更容易产生印象。
比如:
(5) 害怕大家看到消息也不来参与怎么办?
B、嘤嘤嘤卖萌
(7) 没有活动灵感怎么办?
A、挠头、抓头发、大嘴巴子扇自己
(9) 没人做海报的时候,这么办?
B、有钱找不到地方花,付费请设计师就行了呗
上面这几个题的答案都被小伙伴们提出来讨论,起到了在活动中调节气氛的作用。
008 思考这个东西发给他,有没有想转朋友圈的冲动?
这么想了,但是奈何设计水平有限,最后还说用设计模板搞定的。
009 现在模板这么多,做海报很容易的,自己做就行了
活动当天现学做海报,用模板做还是比较容易的。
010 思考自己和成员在活动过程中展现的特质,并且告诉他
活动结束,回顾思考了搭档叶子老师的特质,告诉她并且表示了感谢。
005 感谢的人
感谢这么好的猫叔,感谢这么好的剽悍江湖,让我完成了最大的改变,变得更有行动力。
感谢奕晴大大,感谢运营得这么棒的进化营,感谢10条扎心的分享,每一条都戳在心口,让我走出舒适区,敢于挺身而出,努力超越预期。
感谢管理组各位大大,米大大、丹丹、骚杰、焦距、大晶、米瑟、剽悍牛大姐,感谢管理大大们辛勤的付出,给我们提供学习和实践的机会,让我们可以在实践中成长。
感谢两位队长木不易和木兮 :感谢辛勤的付出和成长的陪伴,遇到你们是我的幸运。
感谢“高手进阶组”所有的小伙伴,感谢这段时间的共同陪伴、鼓励,一起努力的时光总是美好,而且我们一起生成了很有价值的成果。
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