在中国企业中,除了华为,没有第二家企业在外界有如此高的持续关注度。华为创造了中国民营企业髙速成长和迈向国际化的奇迹。随着华为知名度的不断攀升,近年来慕名参观访问华为、向华为学习的企业和个人络绎不绝,中国企业界掀起了“学华为风潮”。应该怎样向华为学习?学华为的正确姿势是怎样的?作为一名从华为退休的老兵,从华为出来两年多,了解到的一些企业学华为的做法:
1.以咨询公司为主,引进华为专家
长春金赛,长春高新的核心子公司,没有之一,国内生长素龙头,老总是金磊,据说2019年在一次报告会交流中听到了华为的管理理念,从此萌发学华为的念头,请猎头花了一年多时间,先后招了4名前华为离职退休的专家,包括人力资源、运营管理、研发领域等。并且花大价钱请了华为系的咨询公司,三年3000多万。
2.以引进专家为主,咨询公司为辅
双胞胎集团,从猪饲料到养猪巨头,2015年聘请了一名前华为专家做顾问,2018年全面学华为,和某头部华为系咨询公司签约合作,启动管理变革,2019年大面积招聘前华为离职退休专家,包括人力资源、战略管理、研发管理、营销管理、供应链管理、财经管理、运营管理等各领域30多人,进行落地实操。
3.只引进专家,没请咨询公司
长城汽车,其子公司蜂巢能源2018年请了一个前华为离职的专家做IPD变革,一年后据说有了效果;2019年,集团总部因此决定要全面学华为,并于2020年快速组建了一个8人的前华为专家团队,启动管理变革,包括:人力资源、战略管理、研发管理、营销管理、供应链管理、财经管理等各领域专家。我们姑且称之为参谋部,由专家组组长直接向董事长魏建军汇报。
4.只请咨询公司
谷医堂,长沙中医大健康领域黑马,签约华为系某咨询公司,这两年学华为成效显著,或许他们的学习方式在某些方面值得我们参考:
董事长决心和魄力:“做管理变革,我已经做好三分之一干部离职的准备,不适应变革的干部可以走;”
各级干部自费报名参加培训,每人6万,一年学完全部系列课程,为公司服务满三年后,公司全额报销培训费用。干部要对自己的成长负责,公司提供平台和赛马机制,选拔优秀的人才,这也是华为的培训理念。
董事长等高层亲自参加全部训战,带头学习,同时现场考察干部表现,针对训战过程的输出和演讲等环节现场打分,作为干部平时的绩效考核,记录在册,全程过程跟踪。
咨询公司的胡总被聘为谷医堂的联席CEO,在训战课上对干部进行现场打分评价,包括在公司会议等落地实操过程中,对各级干部有考核评价权、年终奖建议分配权。
在饭局上,胡总和我讨论管理变革:“我作为外来的联席CEO,对他们本土的干部没有绝对的利益冲突,也不影响他们将来的个人上升通道,他们都知道我是一个临时的过度角色,迟早要退出,只等他们成长起来之后,我就退出了。我现在是给他们搞培训,帮助他们成长。这和你入职去企业搞管理变革就不同,不管你是什么岗位,除非你是总经理,否则,只要你位置一定下来,就没人听你的,因为屁股决定脑袋。”
5.我们最后来看看华为的学习与进化的路径
在华为20多年的成长历程中,有一个角色功不可没,也是华为成长中一个十分重要的见证方——西方的管理咨询公司。
从1998年开始,华为历年来累计支付给各类咨询公司的咨询费高达几十亿美金,帮助华为构建了研发、供应链、财经、人力资源、市场等方面的制度、流程体系。为了有效推进管理变革,华为成立了专门的管理变革委员会和对应的各级变革组织,如果算上内部组织人力等投入的话,准确地说,截止2020年:华为公司在管理变革上的长期投入超过500亿人民币!
华为请过的外脑1998年,为了和国际竞争对手竞争,华为引入IBM参与华为IPD和ISC项目的建设,5年间共计花费4亿美元升级了管理体系。其手笔之大,决心之强烈,当时业内少见。除了IBM,华为还曾聘请过埃森哲、波士顿、普华永道、美世、合益、日立咨询、日本丰田董事等咨询公司或专家。
任正非在会上曾说:“日本丰田公司的董事退休后带着一个高级团队在我们公司工作了10年,德国的工程研究院团队在我们公司也待了10多年,才使我们的生产过程走向了高效和科学”。
如何正确理解:先僵化、后优化、再固化
为什么要“先僵化”?华为在推行一系列引进的管理体系时,采取的是“先僵化、后优化、再固化”的方针。这是一种非常实用的方法。如果在还没有引进的管理方法中实践,一上来就民主的让大家进行“优化”,大家一定会意见不同,因为每个人都有自己的认知和经验,单凭过去的经验主义来套新的规则,会陷入形而上学。何况,华为又是高级知识份子密度很大的地方。
任正非深知这一点,他在一次讲话中说:“华为员工很聪明,容易形成很多思想和见解,认识不统一,就容易分散精力。”另外,一个新的管理方法的引进,一定会触及一部分人的利益,戳痛部分人。这些人在进行优化的时候,自然会千方百计地找出理由,坚持不懈地抵触;越民主,越容易形成重重阻力,最后导致新变革的流产。这是一切软弱的改革者的软肋。
所以,要削足适履:“我们让大家去穿一双美国鞋,让美国顾问告诉我们美国鞋是这个样子。到你们中国鞋是不是可能变一点?现在只有顾问有这个权力,我们没有这个权力。下面的员工不要再提很多新的建议,表明自己很有才能,很有才干!”
任正非那时对团队的指示是:一切听顾问的!不服从、不听话,耍小聪明的,开除出项目组,降职、降薪处理!
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