《高情商聊天术》并不是一个劲儿让你说话，但是有时保持沉默会更有情商，下面就是这本书阐述的保持沉默价值。
在适当的时候保持沉默。其实是一种很高明的智慧。常看恐怖片的朋友一定会有这样的体验：最令人毛骨悚然的场景，往往是掉落一根针都能听见的寂静。沉默不是无奈，更不是软弱。有时候不说比说更有威力。
法国有句谚语，雄辩如银，沉默如金。在我们生活中，有些时候确实是沉默胜于雄辩。与得体的语言一样，恰到好处的沉默也是一种与艺术，运用好了常会收到“此时无声胜有声”的效果。
过去，心理学家常常认为人们应该把自己的心里话讲出来，但现在的人们逐渐发现，在与他人交往中，有些时候沉默胜于雄辩。与得体的语言一样，恰到好处的沉默也是一种语言艺术。
古时候，有个农民牵着一匹马到处走，中午走到一家客栈用餐，他把马栓在了旁边的一个树上。这是一个商人骑着一匹马过来，将马也拴在了这棵树上。
农民看见了，忙对商人说：“请不要把你的马拴在这棵树上，我的马还没有被驯服，它会踢死你的马。”但那个商人不听，拴上马后边进了客栈。
一会儿，他们听到马的嘶叫声，两人急忙跑出来看，商人的马真被踢死了，商人拽住农民就去见县官，要农民赔马。县官问农民许多问题，农民都装找没有听见似的，一声不吭。县官转向商人说：“他是个哑巴，教我怎么判？”商人惊讶地说：“我刚才见到他的时候，他还在说话呢。”
县官奇怪地问商人：“他刚才说了什么？”商人把刚才拴马的时候农民对他说的话重复一遍，县官听后说：“这样看来是你无理了，因为他事先曾警告过你，因此，他不应该赔偿你的马。”
这是农民开了口，他说：“县官大人，我之所以不回答问题，是想让商人自己把全部经过讲清楚，这样，不是更容易弄清楚谁是谁非了吗？”
沉默有时是最有力的武器。在日常交际中，遇到难以说清是非的问题，你不妨也像这位农民一样，以无声应对喧哗，这会产生比硬碰硬更大的威慑力量，尤其是当时机末到时保持沉默更是一种“大智如愚”的表现。
正像休止符一样，沉默只有运用得恰到好处，才能收到以无声胜有声之效。如果不分场合，不讲分寸、故作高深而乱用沉默，其结果事与愿违，只能给人以矫揉造作或是难以捉摸的感觉。我们在运用沉默时，不应该把它和语言截然分开。恰恰相反，沉默和语言的和谐一致，相辅相成，才是沉默的功效。
下面几种情况要求我们必须把握好沉默的分寸。
1.对方心不在焉时保持沉默
在与他人谈话，一旦发现对方对所说的内容心不在焉，要立即打住，哪怕所说的话非常重要，也要马上保持沉默，盯住对方看，一定要让对方先说话。这时他对你的陈述一定有异议，即使你接着说下去，对方也不会听进去。
2.不了情况是要保持沉默
有时候，不了解对方的情况盲目地乱说，往往给对方造成可乘之机，使自己遭受到莫大的损失，所以，在不知道对方底细的情况下，不要轻易开口，保持沉默，不但能揣摩对方的意图，往往能变被动为主动。如果冒失开口，将会造成难以挽回的损失。
3.别人谈论自己需要保持沉默
当听到别人谈论自己的时候，很多的人容易犯这样一个错误，一旦别人谈自己，尤其是不利于自己情况时，往往会打断别人，与其进行争吵。其实。这是最不明智之举。在职场上，如果同事批评或者谈论你的时候，你不必急于否认或者急于表现自己。
受别人无理攻击和指责时，你的情绪正在气头上，如果你当场力争只会让自己陷入更深一轮的语言轰炸中。非但不能洗刷冤屈，还会让他人更加“团结”起来打击你。不如等以后你们都冷静下来，能够心平气和讨论问题的时候再安排时间交流，只有在那个时候你们才能进行有实质意义的讨论而不是相互指责。
因此这个时候最好保持沉默，闭口不谈，在不指责对方的错误，也不伤害他的自尊心的情况下进行说服时，有一个不可忽视的技巧就是在应该批评对方的时候采取沉默态度。
4.自己做不了主的时候保持沉默
有时候，自己往往不能够做主，所以，这时候不能说。如果自己不慎把不该答应的事情答应下来了，到时候所有的后果只有自己来承担了，所以这个时候也要保持沉默。
5.时机未到保持沉默
说话莫忘看时机，因为心理学告诉我们，在不同的场合中，人们对他人的话语有不同的感觉、理解，并表现出不同的心理承受力，正因为受特殊场合心理制约，有些话在某些特定的环境中说比较好，但有些话就未必得当。同样一句话，在此说与在彼说的效果就不一样，如果环境不相宜。时机未到，最好的办法是保持沉默。
“言多必失，语多伤人”“君子三缄其口”的古训，也把缄口不言作为练达的安身处世之道。今天，我们亦应谨记这些古训，该沉默时一定要沉默。
网友评论