读《高维度思考》第2.2.2章,别把方法当作目的
我的摘录有:
第一, 工作中除了有人会只听指示或命令不加思索地去执行外,还会有人把方法当作目的、把手段当成目标;
员工在公司的时间越长,这个问题就越严重。
我们要做的是:对那些习以为常的事,要想想做这些事情的初心。
什么是我们的目的和目标?
第二,要思考一下,例会,例行工作的意义何在?
1) 分析一下,用相同方法、按时、做同样的事情,意义何在?惯性去做的事,可能会忽略了目标。
2)开会前,要确定会议的目的,避免召开低效率的会议。
需要做决策、需要参加者讨论并达成共识时,开会才有意义。
看到这里,让我想起在之前读过一个故事:
第一,有个员工,做事情,做着做着就偏离目标了,将方法当成了目的。
老板让秘书联系客户,看能否在两天内安排会面。老板让秘书下午5点前给自己回复。5点了,他们的对话:
老板问:跟王总联系好了吗?秘书答:打他电话了,没人接。
老板问:那我要不要空出那个时间段?秘书答:还不知道呢,要问王总的秘书,刚才跟打电话过去没人接。
老板问:那什么时候能确定呢?秘书答:不知道,待会再跟他们联系下?
老板问:那如果还联系不上呢?有没有给他们发短信?秘书答:没有。
老板问:有没有给他们微信留言?秘书答:没有。
老板问:有没有给他们写邮件告诉他们想要交谈的事情?秘书答:没有。
老板问:除了给他们打电话之外什么都没做吗?秘书答:是的。
这位秘书,把约王总见面的目的,转换成了给王总和他秘书打电话,偏离了老板的本来要求。
这样的秘书,若不尽快成长起来,她的职位难保。
但职场中,用方法代替目标的事情并不少见,
第二,有时,手段可能会以原因或者借口的形式出现。
有人被问到,他何没准时到会,他说因为公司的车都出去了,可能,他以前去一个地方都是公司的车接送;
还有人被问到,他为何迟到了,他会说昨天睡过头了。这都是用原因或者借口形式将目标给替代了。
可以怎么办:
1)做复盘,来帮助他们在做事的过程中自我审视,看看是否偏离了原来的路线,如果有所偏离,要及时将回到原来的轨道,保证航向的正确,向原先预定的目标前进。
2)在多思考。工作的目的,上升到元视点思考问题,能够帮助我们在工作中取得出类拔萃的业绩。
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