周一的下午果然收到业务开通的通知,我记得那天是2004年1月19号,在过10天就要春节了,天特别的冷。胡总当天早上就到了办公室和我一起等着开通的消息。
我准备先推广聊天业务,把几条群发语给胡总看,他嫌不够暧昧,让我再改改。改了几版,把短信的语气换成了女孩撒娇的语气,胡总看着都笑了,说就用这个。虽然是我写的,可是我心里很纠结,只能硬着头皮上。
我叫来了小美,她不知道从哪里弄来一部小灵通,说这个可以作为客服电话。我给她看群发语,她愣住了,问这样行吗?我告诉她已经定下来了,她让我把客服电话的号码加在里面。可是这样,短信就超过70个汉字,我删掉了一些字,保留了原有的语气,再次给胡总看,算是定下来了。我有那自己手机测试了下,接受和回复正常,业务流程也正常。
下午3点钟,准时开始发送,我们端口的速度是每秒钟20条短信,因为是按照号段发送的,所以成功率大概也就50%。
小美不停在那里接电话,几乎没有人咨询业务,绝大部分是要求不要给他们群发短信。我不停看着后台数据,确实有些用户开始使用我们的短信聊天业务,看看注册信息,都是男的,很少有女的,所以很难交友成功。
两小时群发下来,只有800多用户,千分之一的反馈都不到。
我想要解决两个问题,一个是交友成功率太低,一个是反馈比例太低。
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