网校就是一个垄断失败的例子。这么多年来,我国的网络学院只让那么几十个公立大学去开办,结果是网校都办得半死不活。学校不重视,投入不够,却还想把网校当成摇钱树。
对于慕课来说,如果“价格等于边际成本”是市场规律,慕课的课已经录下来了,多加一个学生并不加成本,边际成本为零。这也就是说,慕课的免费就不只是校长们、网校老板们的慷慨、慈善,它就应该是免费的。这是经济规律。作为我们这些慕课以及其他互联网上免费的使用者来说,不应该感谢edX、学堂在线、100教育,应该感谢经济学家,是他们发现了市场这个上帝定出的规律。
有的人问,为什么微软就不按边际成本收费呢?它那一个光盘、一个纸盒、一份说明书的边际成本不应该值这么多钱呀?经济学家们也有招,他们说,你砍价的那个小摊贩市场叫完全竞争市场,而微软的Windows市场叫垄断市场。全世界只有一个微软,Linux又不太争气,大家都在用Windows,你不用还不行。加上比尔·盖茨又比小摊贩们聪明,因此,它的定价方式就不用按边际成本,而是按一般人能承受的最高价格。这也就是为什么各国都对微软恨得咬牙切齿,不断地发起反垄断诉讼的原因了。 为什么很多互联网公司不收费?还有一种经济理论可以证明,收费还不如不收费。美国华盛顿大学的尼克·萨博提出了一个叫“心智交易成本”(mental transaction costs)的问题。他发现,在很多场合,对消费者仅仅是收取一分钱,也会让大多数消费者掏腰包的动作马上停下来。尽管谁都不会出不起这一分钱。 那么为什么一分钱的价格也会有这么大的影响呢?他说,一旦要收费,我们的脑子里面马上就会立起一面小旗:“掏钱值得吗?”而如果商品的价格是零,我们脑子里的那面小旗就不会立起来了,做决定时也会觉得轻松多了。因此,免费能帮助消费者加速做出购买决定,让更多的人愿意尝试一下某种新商品。萨博仔细研究了很多收费很低的网上产品,例如在浏览某个网页时要交一分钱的费用,或是下载网上某个连环画支付0.01欧元的费用。他断言,这些做法注定都会失败,不如干脆不收费。
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