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渠道工作心德,渠道部所有同事必看

渠道工作心德,渠道部所有同事必看

作者: 高海念 | 来源:发表于2016-10-31 20:54 被阅读0次

    1、用语言准确表达出想法

    说真的,我们中的大多数都缺少这项技能,作为一个职业经理人它又极度重要。

    用语言准确表达自己的想法,可以帮助你建立人脉关系,给别人留下深刻印象。学好这项技能让你可以和别人自如地交流思想。

    尽管我不是专家,但我认为:锻炼自己表达技能的关键就是——勇敢去说。

    你可以尝试和楼道里抽烟的人对话,和同乘电梯的人搭讪,和一直没有合作得起来的客户联系一下。和那些你需要鼓起勇气才能和他们对话的人唠几句,这样可以逼着你将自己的思想表达清晰。

    2、正确提问的能力

    渠道沟通没有最完美的话术,但必须有开拓语言表达、适时适点的思路。

    人们都会喜欢问他们问题的人,但不会喜欢总是告诉他们答案的人。

    我们并不是总能想出正确的答案,但是我们可以问正确的问题。

    一个正确的问题会引出另一个新的问题。无数个正确问题才可能引出一个正确的答案,一个有效的解决方案。

    如果想提出好的问题,你得发自内心地对这件事有“好奇心”。一点点地深入,不断探索事物的本质或者原貌,不仅能够帮助你思考,也帮助被问的人一起思考。

    3、讲故事的能力

    很多人让我们记得很久是因为他们知道怎么样讲一个好故事。

    你将在人生的数十年间遇到无数人,而你也将忘了他们之中的大多数,但是你一定会记得那些会讲故事的人。

    4、推销的能力

    曾几何时,推销技巧是支撑所有零售业走向成功的关键。

    今天,即使是点击率和曝光率意味着一切,但是良好的推销能力仍然不可小觑。

    不过,假如你不是推销员,就不需要推销能力了吗?

    答案当然是否定的,因为你推销的“商品”可以是你的观点,你的商业计划。你可以这么想——如果你都不能说服别人买一块肥皂,又怎么能指望别人通过你的企划方案?

    5、“说到做到”的能力

    如果有一个技能,在你的职业生涯将永远地帮助你度过任何的考验,那就是成为一个可靠的人——去做你说你会做的事情。

    说真的,这比它听起来要难多了。

    如果你能够信守诺言,做到你所说的事情,你将会是所有合作商都需要的人,因为他会放心地跟你合作,也会让公司的员工踏实地去完成你给他提过的建议。反过来,任何人都不会想和不可靠的人合作。

    (对,就像一个父亲那样)

    6、知道什么时候该“沉默”

    这也是一种能力

    我们每天开口说10000句话,但当你发言的时候,你其实是在发射能量。我们每个人每天可能脑袋里都会有6000种想法,其中的一些想法,多一些冷静和思考,会让我们更少压力、更少恐惧、更少后悔。

    更多时候,我们需要知道什么时候我们不该说话,什么时候我们应该思考。下次当你忍不住驳回一个合作商表述的观点时、请你先冷静5秒钟,想一想这件事说出口会有什么后果?有没有更好的表达方式?

    7、真的虚心听取反馈

    对于我们有的管理层来说,听到老板和同事说“你这方式不对”,不仅面子上过不去,心理上也会和自己过不去。

    接收反馈会让人压力山大。不过,你越常要求反馈的话,发起要求、接收反馈的时候,压力就会越小。

    一个重要的技能是,搁置情绪,集中精力接收信息和反馈。用你的理智——而不是情感——去确定哪些反馈是有效的,哪些是无效的。

    事后你会发现,这些反馈——尤其是负面反馈——给你带来的成长出乎意料的多。

    管理中,不要老是想着自己的员工找老板谈事情,就是在剥夺你的权威。管理层的存在价值是用心管理,而不是纠结自己的核心感。

    8、管理自己,这是能力

    说实话这个方面我有缺失

    很庆幸我的心智还算成熟,你可以从任何挫折中快速平复,也可以为自己手头的繁琐事务分清轻重缓急。

    每一个意向客户的跟进都不需要别人来提醒,而是自己定期地向上级汇报同时获取反馈。这不仅能够体现你的严谨认真,也能够保证你工作的方向,不至于忽略沟通。这往往是丢失合作机会的常态原因。

    9、融会贯通的能力

    “我很想努力工作,但是就是没方向”。

    别再纠结“方向”这件事了,有时追求一个所谓的方向,倒不如踏踏实实去做一件事。

    如果我们在生活中的每件事情上都注意从细节上去学习,如果老板分配给你的工作看起来和你的专业和本职工作无关,不要担心,最后,你总会找到机会把你的所有经历串联成一条线,就像乔布斯曾经说过的那样,你的所有过往都会从点连接成线,它们都可能指向你每一点一滴的进步。

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