从小学说话，长大学闭嘴！

从小学说话，长大学闭嘴！

说话是门艺术，说不好不如不说，特别是进入职场以后。

前两年，我从普通职员熬成了部门经理。原来说话大大咧咧没什么顾虑，也很少参加乱七八糟的会议，因为级别不够。

自从当上这个部门经理，我才发现以前的自己是有多么的幼稚，人心是有多么的复杂，人性是有多么的险恶，说话是有多么的难！

参加会议多了，才发现门道很多。以前的我不需要了解领导的意图，也不会揣摩，更不知道领导组织会议的真实目的是什么。甚至有时候为了表现自己，我还在会上叭叭地说了不少，结果在无意之中得罪了一些人，也没说到领导的心坎里。

话是说出去了，也显出自己傻了。

不说话，即使自己傻也不会傻的那么明显。

原来和别人说话，话就是话，不藏着也不掖着，意思就在面上，明白明白、清清楚楚。

现在可好，这帮人心眼太多，说话也是七绕八绕。话里套话，想要听懂他们的话需要费劲心思去猜。

说话不说完，说半截藏半截，你说难受不难受。

有的人嘴里说的是这，其实暗指的是那。

有的人正话反说，有的人是反话正说。

在会上稍不注意，就被绕进去了。

都是聪明人，一帮人聪明人动起了心眼，那真是让人眼花缭乱。

原来说话是为了交流；

现在闭嘴也是为了交流。

最近发生的一件事，让我感触颇多：

有一个项目进展不是很顺利，在关键节点上出了问题。开周会的时候，领导就问起了这个事儿：

“为什么项目会出现延期？”

“计划部说排不开。”

“你们及时反馈了吗？”

“没有。我让他们发邮件，他们没发。”

“邮件能解决问题吗，你们为什么不去和他们领导及时沟通和协商呢？”

“我找他们领导了。”

“我跟你说，以后再遇到这种情况，我不想听解释，更不想听什么理由。我只想要结果和措施。理由谁都会找，有什么意义啊？我们是来解决问题的，不是来相互推卸责任的……”

此后，我一句话也没说，因为生气。

明明是计划部没有计划好，凭什么怨我们。我又管不了计划部，再说我和他们领导也说了，没用啊！

又过了两天，我才回过味来。

领导为什么生气？

难道领导不知道问题出在哪里吗？

他肯定知道。

他之所以生气，是因为我的态度问题。因为我一上来就把责任推给了别人，这是不负责任的表现。

另外，我们两个人的关注点不一样。他关注的是问题能不能解决，我关注的是有没有责任。

以后再遇到类似情况，解释不如闭嘴，辩解只会引起领导的反感，对事情的解决也毫无益处。

说不如不说。

这个时候，闭嘴就是最好的沟通。

这两年的历练，给了我很大的感触：

在不明白对方意图的情况下，在不了解事情状况的情况下，在不了解对方脾气秉性的情况下，适当闭嘴要比张口说话要好得多。