笔记 | 《提问的艺术》

《提问的艺术》

提问的终极目的

——帮助看清自己的内心

一、问什么？

成功的组织善于问自己五个问题：

1. 你的愿景是什么？

• 什么是你愿意投入身心去打造的、最重要的关系？
• 什么能创造客户价值？
• 期望得到的结果是什么？
• 计划是什么？

通过提问升华自己：

1. 从问句开始，而不是阐述

• 设问一些每个人都会想到的、最基本的问题

二、怎么问？

1. 封闭式提问
   适用于得到明确答案时提出

• 开放式提问
  和需要深谈的人机沟通时
• 追问式提问
  在复杂问题中寻找核心关键时提出

学习提问的艺术

在工作中、生活中善于运用提问的艺术，让自己的观点更清晰。