我们在销售的道路上走得很辛苦,有没有什么好的办法,使我们走得相对轻松一点。让我们不那么辛苦啊。每次辛苦的开发客户签单成功后,就又马不停蹄的去开发第二个客户。有没有什么好方法使我们更加合理的利用。销售是开单成功前还是开单成功后?
我们公司有个销售员小王,他在签单前,会与生产部做好沟通。确定好生产交期后,会把生产的交期在签单的时候做延长。针对订单急的客户,会在签单后,把此订单的生产周期,每个工序生产耗费的时间表详细的主动发给客户。并且每天把生产的进度主动汇报给客户。如果生产有异常,他会主动给客户说明,并且告诉客户的解决方案!
即使客户不问,他也会每天把进度发给客户。每间隔两到三天给客户主动电话,汇报生产进度状况。这是针对外地的客户。每隔两到三个星期给客户快递一个客户喜欢的小礼物。针对距离不远的客户,有时比成交前还勤快。客户都在我们面前夸奖他。说他服务很不错,很勤快,以后有订单都会给他,踏实放心。
他成交的客户,每个月都会有订单,从没有断过。并且很多的订单都是客户转介绍的,他现在每个月都是公司的销冠。
现在回到之前的问题,销售是开单成功前还是开单成功后?
“这还用问吗?当然是在成交前啊,只要在成交前做好,销售就能达成!”很多人都会不容置疑地的回答。这么简单的问题谁都知道。
其实不是这样的,很多人都把这问题想错了。真正的销售是在成交之后!推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始。所以我在成交之后,继续把服务做好,想客户所想,急客户所急。而不是认为反正成交了,把他们置于脑后。
如果我们服务好了他们,他们一定会感受到我们的爱,他们就会成为我们忠实的客户,同时也会形成转介绍。他说:这些方法是在《职创团队》里有讲解,自己可以度娘。在销售界有句话是:开发一个新客户比维护一个老客户要花费十倍的精力。我们在维护老客户的同时,老客户给我们做转介绍是不是又开发了新客户。
如果我们能把这个问题想通,是不是,我们做销售会更进一步啊!不断学习不断进步!!有好的方法可以留言交流!相信经过努力,你也会成为公司的销冠!
我把一切告诉你,一起进步!
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