据说，中国智能马桶的普及率仅有2%，日本的普及率高达80%。
因此，中国智能马桶面临着巨大的商业市场潜力。
无论是传统的卫浴企业，还是跨界的企业如华为、小米，都争相在这个领域里开辟市场，
然而，很多企业都是“还没走路稳就想跑步”。
工欲利其善必先利其器，因此，笔者想通过研习智能马桶的龙头企业TOTO，来帮助我们看清楚这个市场的核心竞争力。
（一） 基本介绍
TOTO（日本东陶公司），成立于1917年，生产、销售民用和商用设施用卫浴、洁具等。
1995年进入中国。
2017年销售额4354亿日元（约合人民币277亿）
2017年营业利润378亿日元（约合人民币24亿）
2017年净利润262亿日元（约合人民币16亿）（净利润率约6%）
（二） 供需链分析
1. 需求定位
想想以前的“茅厕”场景，痛点很简单，就是“脏”、“臭”、“冷”。
而马桶解决的最基本需求，就是如厕的这三大问题。
而TOTO公司的产品一直围绕着解决这三大问题。
(1) 针对“脏”的痛点：首创G-MAX节水冲洗技术，从根本上解决了霉菌和污垢的方法。
(2) 针对“脏”/“臭”的痛点：自主开发的氧化钛瓷砖，外墙具有自洁和净化大气功能，内墙具有抗菌、防污、防臭的功能。
(3) 针对“冷”的痛点：温水冲洗、恒温座圈盖等恒定水温、全程遥控技术等。
具体看以下供应图：
2. 供应定位
（三） “概念马桶”的现象思考
目前中国市面上有些“智能马桶”提出了些“细分需求”，这些是消费升级，还是概念炒作？
比如：尿常规检查的智能马桶，然而，我们真的需要吗？
尿常规一般都是到社康/医院检查，即便你在家测到有异常，然后呢？还是要到医院进行复查确诊。
如果是正常的人，那么真的需要每天知道这些尿常规数据吗？
如果是血糖高的或者糖尿病的人，也需要到医院进行专业的耐糖测试，这是一个普通的马桶检测就能做到的吗？家用血糖仪不是更准确吗？
比如：体脂检测的智能马桶，然而，我们真的需要吗？
如厕的几分钟，快则十几秒，慢则三分钟，更慢的“蹲厕族”二十分钟。这个如厕过程真的需要坐在马桶盖上，“特意”去测一下自己的体脂吗？
在一个“臭臭”的环境里“抬起双脚”测体脂，还是随时随地“站在体脂秤里”测一下更方便呢？
比如：针对“老人”、“儿童”、“女人”、“孕妇”、“便秘”等特定人群的“定制马桶“，然而家里一般配置的1到2个马桶，需要满足谁的需求更重要呢？
【思考】面临着巨大的潜在存量市场的“换装” 需求，真的需要“消费升级”，还是需要把“基本需求”的技术做扎实?
日本品牌TOTO能做到几百亿营收、欧美品牌科勒/汉斯格雅/吉博力能做到近百亿营收、而中国品牌蒂欧号称欧神，2018年也只能做到区区几十亿营收。
回顾TOTO的供需链分析，为何能带领智能马桶在日本普及率达到80%以上？ 其关键在于一直在攻坚技术、把握质量，满足用户真正的“如厕”需求。
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