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关键冲突

关键冲突

作者: 读古今书交四海友 | 来源:发表于2017-11-28 08:03 被阅读14次

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    今日推荐【关键冲突】。

    樊登老师选择这本书的原因是书里的CPR思维法,即问题初次发生,你和对方谈C(内容),问题再次出现,你和对方谈P(模式),问题三度出现,你和对方谈R(关系)。

    六种影响:见附图。

    读书会有三本关于沟通的书,【非暴力沟通】【关键对话】【关键冲突】,为什么要学沟通?因为沟通是管理的重要组成部分,是区分一般管理者和卓越管理者的标准。

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    #今天是孙大个陪伴你的第193天。

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