无论外部商业环境再怎么变化,商业的本质始终是不变的,很多东西的内核是确定的,是不变的。
我从产品、组织和增长这三个维度举例说明。
一、从产品的角度看,产品是企业生存的根本,没有产品,企业也就没有了在市场中存在的理由。
所以,企业要以客户为中心,回归产品本身,做好产品,重视用户体验。
我们一定要离客户近一些,知道客户的需求和痛点是什么,真正为客户创造了价值,客户才不会抛弃我们。
二、从组织的层面看,所有业务问题的背后,实际上是组织和人的问题。
在我看来,提升组织能力是一堂属于每一家企业的必修课。
组织能力就是一群人的能力,通过对组织的调整,提升一群人的能力,进而促进业务的增长。
组织能力主要讲的是三件事:愿不愿干、能不能干、可不可以干。
我们要提升管理的能力,识人心,懂人性,去扣动员工的心灵扳机,从而解决他们愿不愿意干的问题。
我们要通过选人和用人,通过培训和辅导,让每个员工的长处得到发挥,能力得到提升,从而去解决他们能不能干的问题。 我们要通过政策制度的设计,比如组织架构的搭建、绩效体系的设计,文化的建设,提供公开、透明、公正、公平的环境,解决他们可不可以干的问题。
三、 从增长的层面来讲,未来企业的增长模式,一定是高质量的发展,是通过领导力和创新双轮驱动的增长。
作为管理者,我们需要不断提升领导力,激励员工自愿追随,创造业绩;我们要从业务层面、组织层面进行创新,突破增长的瓶颈,实现飞跃。
没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。
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