3月27日,我第一次认真的对一个产品负责,对一个订单负责,对一个客户负责。
这个越南客户是在去年年底,在阿里旺旺联系的,当时只是报了价格,以为该客户会下单,但是,并没有。然而在年后的时候,他突然联系我,说公司准备下订单,需要我们公司准备CO, QC,还有发票,我询问了经理,产地证是否可以做,问技术质量证书有没有,还把这些文件打印塑封装进木箱,希望客户收到后会感到慰藉。
这个客户之前由于自己发的PI是欧元账户,导致银行挂账,后来又让客户去银行改账户密码,发银行报文,那时候,我好几次催经理越南是否到账了,每次都得到一个答案,没有。三天,三个工作日过去了,应该到了啊?怎么还没到?是客户的问题,还是银行的问题?期间,经理也被我问烦了,让我去问客户怎么回事。而越南的客户始终说,早就转了。最后客户烦了,经理烦了,银行烦了,我也烦了。过了十几天左右,我实在忍不住了,我说越南的帐怎么还没到,能不能查一下。后来经理联系银行,对方去银行查了一下,果然早在半个月前就已经到账了,说是什么银行漏账。我当时觉得特可笑。但是得到这个消息,我又十分欣慰,立刻通知工厂,准备发货。
千算万算,真的没有算到,运到深圳时候,木箱破损,产品破损。经理把产品照片发给我,那时候,真的有泪在眼里。外贸在冷门行业,成交一单,真的不容易。当时质检就在我旁边,我问她,这产品里面怎么那么脏,怎么都没有清洗?她看了下,说了句,可能只洗了上面吧,木箱应该忘记打了,快递直接拖走了。我当时心里想,这是一个质检应该说的话吗?质检到底是应该做什么的?我没敢吱声,因为质检是我们销售经理的老婆。那天我跟经理说了很多话。
我突然间明白,有些人可能只是摆设,做什么事情还是要靠自己。尤其当一个人在异乡漂泊的时候,究竟什么样的人可以相信,究竟哪些人才是真正对你好的?工作可以谈感情吗?工作上,能交到一个真心朋友吗?
踏入社会,面对形形色色的人,谁不是戴上一个面具生活?
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