文/岳量
如果说C类电商改变了我们的生活方式，那么B类电商则正在改变我们的生产方式。
一位做音箱的读者向我咨询阿里巴巴店铺运营的一些问题。
我说，你的店铺发过来我看看吧。
他说，我店铺还没开通呢，公司刚注册，营业执照还没下来，我准备先多了解一点，营业执照下来就开通。
我有些惊讶，怎么现在的企业都有了这觉悟？因为已经不是第一次遇到公司还没注册，就在考虑如何做好阿里巴巴店铺运营了。
凭借“采购批发，上1688”的Slogan，阿里巴巴旗下1688平台吸引了越来越多的传统企业进驻开店。
如今C类电商增长乏力，B2B电商正迎来新的春天。
据阿里巴巴公开的数据显示，1688诚信通会员目前已超过100万家，非认证企业用户近3000多万家。
为什么会选择到阿里巴巴1688平台开店？
关于这个问题，我很早之前就采访过一些企业。
有人说，别人谁谁谁都开了啊。这是听到最多的答案。
有人说，有名气啊，阿里巴巴是马云的，用的人多。
好像并没有人告诉我，是为了做生意。
这也意味着，很多人开通诚信通店铺，并没有明确的目标，只是为了别人有的，我也要有。
不少企业虽然开通了诚信通店铺，却形同虚设。
在早些年，只要不是特别热门的行业，随便发布几个产品，都能接到订单。根本就没有运营一说，更不用谈什么定位，店铺装修。
特别是对于做工业品的企业，能从网上接一单，开店铺的费用就轻松赚回来了，哪还会再想着花精力去打理？再说了，即使想，也不会。
在1688平台，除了做经销批发的企业外，更多是做加工贸易的传统企业。
随着越来越多的企业入驻，特别是懂电商的年轻人进入市场，无疑竞争会越来越大。
原来开店等客户上门的固有思想，应该彻底清除掉。
靠等，是永远没有结果的。
目前，依然超过80%的诚信通店铺都缺乏系统的运营。
很多人会觉得运营太难，找不到方法如何下手。
我们不妨把运营分成若干个小细节来执行，再逐个做好这些小细节，就没那么难了。
下面是我曾经总结的一些阿里巴巴诚信通店铺运营技巧，全部来自多年做企业电商顾问的实践经验。有些可能算不上是什么技巧，不过很实用，希望对你有一些帮助。
这篇文章发布后得到了近千家网站的转载，包括国家商务部网站也做了转发。在知乎问答，更是获得了10万+的关注。
当然，和一些娱乐八卦文章相比，10万+的关注算不上什么。但我觉得只要文章对读者有用，哪怕只是10个人，100个人，我也很满足。
不少读者专程到我的微信公众号(Mriter)后台留言，只是为了说一句感谢，说对自己很有帮助。这也是我决定把这篇技巧重新整理发布的动力。
当然，还有另一方面的原因，之前限于篇幅做了上下两篇发布，而不少网站只转载了其中一篇，造成部分读者看不到完整版。
这次重新整理，对这40个技巧的部分细节，也做了完善，内容较多。建议先收藏起来。
阿里巴巴诚信通店铺运营的40个必会技巧
童话故事里，男主人公阿里巴巴凭一句“芝麻开门”的咒语打开了财富之门。在互联网时代，如何通过阿里巴巴1688平台来打开财富之门呢？
1、给店铺定位。阿里巴巴上除了你，还有你的同行。千万不要做杂货店，什么都想卖，你又不是人民币，满足不了所有人。店铺卖什么？卖给谁？怎么卖？这些都要考虑清楚。只做你最有优势的产品，定位成这个品类的专家，让客户看了过目不忘，需要时能想到你。
2、向优秀的同行学习。很多人做阿里巴巴平台不知道如何下手，其实最简单的办法，就是向优秀的同行学习。搜索你的产品，看排在前面的10家同行，他们是如何做的。取其精华，去其糟粕。
3、注册个简短易记的会员名。会员名不仅是用来登录，在阿里巴巴的其他产品如博客专栏圈子都会显示，所以为了后面的推广，会员名不能随便取。
4、公司信息很重要，别敷衍。注册后要完善公司信息才能开通店铺的，我看了不少公司的公司简介都不合格。有的用系统默认的，有的为了凑字数，复制几段重复的内容。公司简介的内容建议静下心来撰写，把公司的基本情况，发展历程和优势都写出来，500字左右为宜。如果你是制造企业，配上公司的办公环境，生产车间图片，效果会更好。
5、联系信息要翔实。你的目的是什么？让客户方便找到你。座机、手机、400电话、邮箱地址、在线即时洽谈工具（QQ/旺旺），准备无误的填上去，由于网络面向全球用户，所以一定记得要填写好电话区号。
6、认证信息，建立信任。有条件的话建议尽量开通诚信通会员，实地认证，买家保障服务。如果是初创企业或者个人不想花钱的话，阿里巴巴也有免费的实名认证服务，个人提供身份证，企业提供营业执照。网上做生意就要光明正大，因为客户信任你才会跟你成交。
7、产品分类要清楚。产品分类要方便客户查找，如果供应产品比较多，建议设置二级分类，促销、新品或者热卖的分类尽量放在最前面。
8、发布供应产品注意类目选择。发布供应信息注意类目要正确选择，否则会影响搜索排名。
9、产品信息标题有讲究。标题是广告中的广告，好的标题除了能让搜索引擎优先收录外，还要确保目标客户看到有点击欲望。比如岳量写这篇文章，标题也花了很多心思的。标题要包含需要推广的关键词，关于如何确定关键词，我在后面会讲到。
10、供应信息参数要完整。发布供应信息时，不同产品会有很多参数，建议尽量填完整，详细的信息除了让客户觉得专业，搜索排名也是会加分的哦。
11、产品图片要统一风格。没有专业的美工也不要紧，产品拍摄时用统一浅色背景，突出产品。尺寸按阿里的规则750*750像素以上，为了避免被盗图，详情页的产品图片可以批量加上半透明水印。
12、产品详细页要重视。我看了很多店铺的产品详细页就写了一段公司简介，这是来捣乱的吗？要知道超过八成的客户是通过搜索来到产品详细页的，所以，这个才是重点啊。产品的参数、细节图片、卖点，交易流程，售后服务保障都尽管展示出来吧。
13、为店铺选择一个好的二级域名。店铺开通后系统会默认一个二级域名，为了便于传播和记忆，可以修改成简短易记的英文或拼音。
14、网上店铺也是店，店招不能少。店招是最好的广告位，不过被很多人忽略了。LOGO、Slogan（就是你的广告口号啦）都要设置好，要让客户点击进来能记住你。
15、店铺装修要实用。切记一切设计都是为营销服务的，有些店铺装修得确实高端大气上档次，不过就是不接地气，客户看了半天根本不知道这是卖什么的有什么优势。特别是做工业品的，简洁大方为宜。
16、公司动态要经常更新。有规律的更新动态，让客户知道这是一家在正常经营的公司。
17、鼓励客户收藏店铺。万一下次客户需要购买又搜索不到你的店铺呢？
18、产品相册要利用好。产品相册的作用不可小视，把相册做好可以当电子画册用。以前一个做服装的朋友，就用一个免费的博客相册，一年流水过百万。
19、店铺在线客服要常在线。建议把千牛工作台设置成自动登录，每天上班打开电脑就挂着。在线客服可以添加多个在线客服人员，这样显得公司人强马壮嘛。
20、用商机助理管理方便多。有些新手商友可能还不知道，使用商机助理来管理产品会方便很多，可以批量管理产品。
21、阿里指数看数据。会看数据是营销人的必备技能，推广前用阿里指数可以了解行业趋势，采购动向，同行竞争情况，有针对性的制定推广策略，避免盲目拓展市场。
22、选择精准关键词推广的四大利器。除了用阿里指数分析，还有搜索框下拉推荐关键词，类目下面的“您是不是在找”右边推荐的关键词。另外，网销宝的工具箱里面也有关键词查询工具哦。
23、企业官网开起来。除了阿里旺铺，阿里巴巴推出的企业官网服务被很多商家忽略了。和阿里旺铺相比，企业官网可独立设置优化，更利于搜索引擎的排名优化，站内 站外推广，一网打尽。
24、看生意参谋，全方位了解你的旺铺经营状况。要经常留意排名情况，曝光量和点击转化，并根据诊断结果作调整。
25、在线交易能做最好做。对于很多传统企业来说，会认为客户没在线交易这个习惯，或者觉得大宗产品很难做在线交易。和小商品批发相比，确实没错。不过在阿里的平台玩，按阿里的规则容易获得更多资源，比如上活动，优先排名等。
26、加入商友圈，建立你的生意圈。商友圈聚集了各行各业的圈子，无论是找上下游，还是找同行合作交流，都非常方便。你甚至可以建立自己的圈子。
27、去生意经，你帮别人解决了问题，你的销售问题也解决了。很多抛出专业性问题的商家就是在告诉你，他遇到问题了，需要你的解决方案。生意经暗藏着不少潜在的客户和商机。如果你会问答营销，这里的客户可是非常精准的。
28、开通专栏，打造个人品牌。专栏就是以前的阿里博客。与其到处发广告链接被人拉黑，不如通过写博客润物细无声的影响客户。岳量之前写过一个80后小伙通过网络卖机器年销千万的故事，他就是靠写博客。博客营销除了免费，更重要是有积累的，如果你能坚持写就更棒了！
29、加入产业带，获取更多曝光机会。加入产业带可以获得固定橱窗位奖励，搜索结果产地认证专属标识，提升卖家关注度。而且入驻产地专属频道，可以享受独立流量，不参与大市场竞争，更容易获得曝光机会。
30、橱窗设置，打造你的专属爆款。橱窗产品是打造爆款的营销工具，设置为橱窗的产品能得到搜索加权，提升产品曝光机会。橱窗产品要求信息质量达到4星或以上，并且支持支付宝在线交易。
31、报名参加各种活动。活动是引爆流量的最好通道，阿里平台目前有多种类型的活动，比如现货、爆款、拼单、代理加盟、淘货源、伙拼、3.6采购节、321大促、、淘工厂、产业带、94大促、无线、1118大促等，策划一场好的活动，会大幅带动流量和销量。
32、关注线上采购会。除了让客户找上门，要做好生意还必须主动出击。阿里巴巴有专门的采购频道，经常查询采购信息，及时报价。还可以直接在搜索框搜索求购信息，这样会更有针对性，事半功倍。当然，如果你符合条件，还可以报名金牌供应商，获得更多商机。
33、网销宝和首位展示。如果以上你都做好了，还可以加入网销宝或者购买首位展示，快速提高曝光量。首位展示其实就是之前的标王，组合购买关键词包会优惠很多。
34、合理利用第三方应用。阿里应用市场有不少工具对提升流量和转化也是有帮助的，可以根据需要选用。
35、手机阿里和千牛手机版，布局移动端。移动互联网的普及，手机的便利让随时随地买卖更容易。鼓励顾客在手机端下订单，增加手机端交易量上涨，有助于提高你的产品在手机端的搜索排名。
36、友情链接加起来。和相关或者产品互补的店铺交换友情链接，共同提高访问量。
37、分享经验，成为案例。把你成功或者失败的故事分享出来，也是一种很好的宣传方式。很多创业者正是用这个方法受到客户甚至投资者的关注。如果你愿意成为案例，可以加岳量的微信公众号：Mriter分享。
38、站外推广。通过你的努力，精心打造的旺铺已经诞生了。放开眼界，通过站外的博客、论坛、贴吧或者分类信息网站等推广你的旺铺吧。
39、用阿里巴巴诚信通认证做信任背书。在你的网站、宣传册或者名片上，印上你是阿里巴巴诚信通会员，增加客户信任度。
40、去1688商学院学习更多技巧。关于阿里巴巴店铺运营和营销，如果你还有不清楚的，可以通过1688商学院学习更多知识。
当然，要运营好阿里1688店铺，并不只是这40个技巧。我相信你在运营过程中触类旁通，一定会做得越来越好。如果你对哪一条有疑问，请一定多去实践，或在我的微信公众号:（Mriter）留言和我交流。
作者：岳量，电商专栏作者，传统企业互联网转型导师，10年电商运营与网络营销研究经验，微信公众号：Mriter。转载请保留作者信息及注明出处。
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