005讲：涟漪效应｜破不了的局
笔记金句
1、有些局是很难破掉的，特别是，自己给自己做的局。为什么这么说呢？因为所有的管理工具和管理方法，都是一把双刃剑，既能解决问题，也会带来新的问题。所以管理工作，很难一劳永逸。
2、管理就是个力气活。管理工作，本质上就是要不断地破局，你要防止上一个阶段自己的招法，给下个阶段的自己留下一个新困局。
3、涟漪效应
英文：GuanXi，老外给“关系”的定义是：中国人在生活和生意中，要建立和维系的人际网络。
费孝通先生，他是上世纪一位大社会学家。费老最有名的一本书叫做《乡土中国》，在这本书里他把中国人的社会关系比作一种“涟漪效应”。费孝通先生认为，中国人的社会关系，就是这样一圈圈围绕着一个中心展开的。所以，这种现象就叫 “ 涟漪效应 ” 。而位于中心点上的，就是每一个活生生的人。从某种意义上说，中国人是一人一涟漪。
从某种意义上说，中国人是一人一涟漪。中国人想事情都是以自己为中心的，考虑一切事情的出发点都是自己。所以，每个人都是引发涟漪效应的中心，每个人都有自己的涟漪，有自己远近不同的圈子。远近不同，也就意味着亲疏关系不同。我们有时候讲，“亲戚有远近，朋友有厚薄”，说的就是这个意思。总之，涟漪效应是对中国人关系一个很好的概括。
4、关系的局
中国人基于关系的人际交往逻辑，实际体现在很多组织内部
导致两种情况：
上级对下属的评价会因为是不是亲信而有所区分。
在用人和分配资源上，信得过的人和信不过的人在机会和待遇上是不一样的。亲信通常会被分配到更多、更好的资源。
5、为什么说它“破不掉”
关系困局里最危险的就是：很多时候你以为的亲信，不是真正的亲信，而是演出来的。
中国人成事靠关系，你我都一样，一旦当了领导，都会用比较熟悉和信任的人，以期望组织因关系而运作得更有效率，同时也会更放心。但就是由于这种基于关系和信任的亲疏文化，才形成了难以破掉的困局。
6、三种有害亲信
怎么破掉这个局呢？有一位西方管理学者总结说，要识别和防止出现三种非常有害的亲信。
叫做“应声虫”下属。
叫做“隔离者”下属。
叫做“夺权者”下属。
那如何防止出现这三种下属呢？我的建议是尽量树立 “ 业绩文化 ” ，来对冲掉 “ 关系文化 ”。
心得
“关系”文化是中国特色，是一个沉淀了千年的文化属性。这样一个根植于中国人心中的传统，绝不会因为一些技术手段而根治。这也是宁老师说无法破此局的原因。古时皇帝最恨结党，因为会动摇他的权利基础，可其实皇帝也没办法彻底解决，只能通过政治手段构建制衡，这种动态的平衡是很微妙的，一旦打破就会带来问题，甚至灾难，比如战争。中国人的关系文化是人性的一种体现，它是人与人联系的一种方式。只要人性不变，这个困局就将永存。外国人并不是没有这个问题，只不过没我们发展的深刻，加上中国农耕社会数千年的积淀，形成了强大的关系文化。
看透了关系文化无法破局的核心，我们就该省省力气，不要浪费精力只在道德层面斥责这种现象。那该做什么呢？宁老师的建议是尽量树立 “ 业绩文化 ” ，来对冲掉 “ 关系文化 ”。我的理解就是用“唯利是图”的商人思维来对待，商人所追求的是利润，因此一切可以增加利润的方式都会被接受（法律允许范围），一切不利于赚取利润的行为都会被摒弃。如果我们每个人都能理解这种思维方式，然后把这个“利”上升层次，不单单针对金钱、物质，而扩大到对事物整体的价值上——即大局观，或许可以改善关系文化带来的负面影响。这是观念转变的要求，对于一个自古以来重农抑商的民族是一个漫长的过程，不过得益于现代科技的飞速发展，全球化的加深，或许可以加速中国人的思维转变。对我们个人来说，身处关系文化的背景，无法独善其身，多些谦和，尊重才能，努力提高自己，培养一个宽广的胸怀，会对理解和应对“关系”带来帮助。关系学就像玄学，常常只可意会 不可言传，需要慢慢体悟。
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