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20191217  应对挑战

20191217  应对挑战

作者: 清凤徐来简书作者 | 来源:发表于2019-12-17 06:00 被阅读0次

Day58  【来点干货】“捧杀”有技巧

WOW,又是充满能量的一天,我是坚持行动家(你的名字)

在工作中,我们总会遇到一些爱挑毛病找麻烦的同事、领导,面对这类人,正面怼他们或是视而不见,都不是好的选择,给你推荐的技巧是——实施“捧杀大作战”。

也就是,当被挑毛病时,不要认真回应,假装投入地在听,然后微笑着感谢并赞美对方。

比如,当某个同事鸡蛋挑骨头时,你可以说:“你连这种地方都能注意到,真是高手,太谢谢你了。”

当某个领导找你麻烦时,不用低声下气地说抱歉,而是微笑着说“领导,感谢您的细心指导。我一定会按照您说的努力改进。”

看到你反应如此迅速,回答如此坦诚,他们一时找不到可以攻击你的地方,同时自尊心得到了满足,也就只能将准备说的话默默地咽回肚里了。

今日金句:经得起磨难,也要耐得起“捧杀”。

这一讲我要和你说的是,应对“交流冲突”的幽默锦囊。

这个锦囊里有三个幽默小技巧,分别是夸张归谬、转移矛盾和荒谬的因果关系。它们尤其适合用在,你 遇到偏见、误解,或者不想回答的问题的时候。

我们前面的课程里一直在说,如何用幽默给人留下好印象、获得好人缘。但是好人缘并不代表一味的迎合。

很多时候我们在人际交往中,会遇到一些挑战和交流冲突,如果能得体回应、告诉对方你的界限在哪儿,反而更能获得别人的尊重。

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