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心平气和的跟对方说话到底有多重要

心平气和的跟对方说话到底有多重要

作者: 小哎bessie | 来源:发表于2017-10-12 01:44 被阅读0次

一开口就感觉自己把题材起的太大了,其实真的没有想要说什么很有哲理的话,只是单纯的想总结一下自己前段时间的小感悟。

行走在抄写的路上,并无信仰之说,只是练练字

从事淘宝一年多,没有经历大赚一笔,只是平淡无奇的过着每天波澜不惊的日子,唯一觉得有时开心有时不悦的就是和快递打交道的时候,指望他们既有效率又不出错,偶尔丢件漏件查件,这种时候真的是比客人还要着急。

前段时间忙起来头都大了,心情很差,一收到有客户一反应产品破损,快递弄坏东西,我就语气强硬的要找快递怼回去了,那种心态可能没有经历过很难懂,有点像你让朋友带东西,千叮咛万嘱咐的说了别弄坏了,结果还是弄坏了,很失望很生气,可又碍于熟人的情面,说不得,只能怼他几句,让自己心理舒服点,毕竟是付钱让他带的呢,然后就一阵的抱怨,然而,对方生气了,他说又不是我弄坏的,关我啥事呀,额,撂挑子了,咋办~~~

没办法啊,问题总要解决的呢,只能先打电话去总部让他们查询,这回吃一堑长一智,好好说话,温柔的说话,温柔的,温柔的说话,果然对方也温柔的语气说可以帮忙查看一下,如果外箱有问题就他们承担,好吧,能解决问题都是好滴,我很满意。

接下来就是把我这边收件的业务员哄回来咯,毕竟合作这么久,还是不能因为这么点小事闹僵滴,只能跟他承认错误,不能一味抱怨之类的,幸好没耽误事,不然这样把客户凉着也是难受滴哦

好好说话

来张小伙伴拍的日出图吧,横屏看哟,超级爽

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